δείτε την πρωτότυπη σελίδα τεκμηρίου στον ιστότοπο του αποθετηρίου του φορέα για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε όλα τα ψηφιακά αρχεία του τεκμηρίου*
Η εμπειρία του πελάτη στο ψηφιακό περιβάλλον = Customer experience in an online environment
Η σύγχρονη εποχή έχει σαν βασικό της γνώρισμα την τεράστια εξέλιξη της τεχνολογίας και κυρίως την εξέλιξη του διαδικτύου. Το διαδίκτυο αποτελεί καθοριστικό κομμάτι της σύγχρονης καθημερινότητας για αρκετούς ανθρώπους. Η ευρεία χρήση του διαδικτύου αποτέλεσε το ξεκίνημα διαφοροποιημένων δράσεων διαμέσου του διαδικτύου, με δυο εξ αυτών να είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ, που μάλιστα αποτελούν δυο αλληλένδετες έννοιες καθώς το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ χρησιμεύει με στόχο την προώθηση και την προβολή του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Παραδοσιακά, το μάρκετινγκ αποτελεί την επιχειρηματική δράση, η οποία εντοπίζει τις ανάγκες, τις απαιτήσεις αλλά και τα θέλω των καταναλωτών με βασικότερο στόχο την ανοδική τάση των κερδών της εταιρίας ή του οργανισμού. Με την είσοδο του διαδικτύου και των καινούριων τεχνολογιών στον τομέα της διαφήμισης και του σύγχρονου μάρκετινγκ, οριοθετήθηκε σαν όρος το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ που εμφανίζει τόσο οφέλη όσο και σημαντικά ελαττώματα και αρκετούς κινδύνους.
Το internet Marketing ή αλλιώς στα ελληνικά Διαδικτυακό Marketing, αποτελεί έναν σύγχρονο χώρο επικοινωνίας, που περιέχει εξαιρετικά ευρηματικούς και έξυπνους τρόπους προσέλκυσης πελατών που στην πλειονότητα τους είναι ιδιαίτερα πρωτότυπες και προσαρμοσμένες στην φιλοσοφία και στον τρόπο λειτουργίας και δράσης του σύγχρονου ηλεκτρονικού εμπορίου και της σύγχρονης ηλεκτρονικής εποχής γενικότερα.
Ένα από τα βασικότερα πλεονεκτήματα της υλοποίησης του διαδικτυακού μάρκετινγκ είναι η ευκολία με την οποία υφίσταται η δυνατότητα για άμεση μέτρηση της ανταπόκρισης των καταναλωτών παρέχοντας στους σύγχρονους επιχειρηματίες αποδοτικότερο στρατηγικό προγραμματισμό αλλά και σχεδιασμό. Ακόμα, προσφέρει νέες και πιο αποδοτικές μεθόδους επικοινωνίας με τους καταναλωτές. Γίνεται εύκολα αντιληπτό, επομένως, πως στη σημερινή εποχή το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ παίζει καθοριστικό ρόλο για όλες τις επιχειρήσεις σε εθνικό αλλά και σε διεθνές επίπεδο.
Κ > Καταναλωτική συμπεριφορά
Δ > Διαδικτυακό μάρκετινγκ
Κοινωνικές Επιστήμες ▶ Οικονομικά και Επιχειρήσεις Εμπόριο
(EL)
Διαδικτυακό μάρκετινγκ
Καταναλωτική συμπεριφορά
Ελληνική γλώσσα
Πρώην Αυτόνομα Τμήματα > Τμήμα Διεθνούς Εμπορίου (Καστοριά)
*Η εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία των διαδικτυακών διευθύνσεων των συλλογών (ψηφιακό αρχείο, καρτέλα τεκμηρίου στο αποθετήριο) είναι αποκλειστική ευθύνη των αντίστοιχων Φορέων περιεχομένου.
Βοηθείστε μας να κάνουμε καλύτερο το OpenArchives.gr.
Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα (ΤΕΙ) Δυτικής Μακεδονίας
