Εφαρμογή διοίκησης ολικής ποιότητας στη σχολική μονάδα [Cd-rom] : διερεύνηση των αντιλήψεων, γνώσεων και του βαθμού ετοιμότητας των Ελλήνων εκπαιδευτικών στη δευτεροβάθμια εκπαίδευση σε σχολικές μονάδες της Δυτικής και Κεντρικής Μακεδονίας : [Διπλωματική διατριβή]