Development of business model of museum processes. Design and development of negotiation support system

This item is provided by the institution :

Repository :
E-Locus Institutional Repository
see the original item page
in the repository's web site and access all digital files if the item*

2004 (EN)
Ανάπτυξη επιχειρησιακού μοντέλου για μουσειακές εργασίες. Σχεδίαση και ανάπτυξη συστήματος υποστήριξης διαπραγματεύσεων
Development of business model of museum processes. Design and development of negotiation support system

Νίκαινας, Λουκάς Χ (EL)
Nikainas, Loukas C (EN)

Η τεκμηρίωση και περιγραφή των μουσειακών αντικειμένων έχει ως αποτέλεσμα την παραγωγή πού μεγάλου όγκου δεδομένων. Εκτός όμως, από το μεγάλο όγκο, αυτή η πληροφορία έχει και μεγάλη ανομοιογένεια, λόγω και της ανομοιογένειας των αντικειμένων. Παράλληλα, τα μουσεία έχουν ένα μεγάλο πλήθος από διαδικάσιες πολύπλοκες και χρονοβόρες, οι οποίες εμπεριέχουν πολύ δουλειά σε χαρτί. Όλες αυτές οι διαδικασίες μπορούν να γίνουν πολύ πιο εύκολα με τη βοήθεια ενός πληροφοριακού συστήματος. Αυτό ακριβώς προσπαθεί να κάνει το σύστημα GNM-DMS, το οποίο κατασκευάστηκε απο το Ινστιτούτο Πληροφορικής του Ιδρύματος Τεχνολογίας ιαι Έρευνας (ΙΠ_ΙΤΕ) σε συνεργασία με το Εθνικό Γερμανικό Μουσείο της Νυρεμβέργης. Το σύστημα αυτό είναι εγκατεστημένο και λειτουργεί στο παραπάνω μουσείο. Με την παρούσα εργασία προσπαθούμε να σχεδιάσουμε μια επέκταση του συστήματος αυτού υποστηρίζοντας όλες τις πολύπλοκες διαδικασίες ενός μουσείου, όπως είναι η διοργάνωση εκθέσεων, η συντήρηση, η αγορά και ο δανεισμός αντικειμένων. Εξάλλου, τα μουσεία εμπλέκονται σε αρκετέ διαπραγματεύσεις σχετικά με την αγορά, τον προσωρινό ή μόνιμο δανεισμό αντικειμένων. Οι διαπραγματεύσεις αυτές πολλές φορές είναι χρονοβόρες και περιέχουν πολύπλοκους όρους. Στο δέυτερο μέρος της παρούσας εργασίας σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε ένα σύστημα, το οποίο υποστηρίζει τη διαδικασία των διαπραγματέυσεων μεταξύ του μουσείου και ενός τρίτου φορέα. Ο τελικός στόχος ήταν η ανάπτυξη ενός εύχρηστου και εύελικτου συστήματος, το οποίο θα προτείνει έναν καινούργιο τρόπο, υποστηρίζοντας ταυτόχρονα και τις παραδοσιακές μεθόδους (αλληλογραφία, ηλεκτρονική αλληλογραφία). Το τελικό αποτέλεσμα μιας διαπραγμάτευσης είναι ένα συμβόλαιο, το οποίο αναλαμβάνει να δημιουργήσει το παραπάνω σύστημα σύμφωνα με τη θεωρία των e-contracts. (EL)
The procedure of documentation and description of museum artifacts results in a very big amount of data. Apart from this big amount of data, this information varies alot due to the artifacts' variety. Moreover, a museum's workflow includes many processes that are compicated, time consuming and involve a lo of paper work. All these processes can be executed in an easier way with the help of an information system. This is exactly what the 'Synthesis' information system is trying to do. The GNM-DMS system was developed by the Institute of Computer Science of the Foundation for Research and Technology-Hellas (ICS-FORTH) in cooperation with the German National Museum in NUremberg (GNM). The system is already in use at GNM. In this thesis we designed an extension of 'Synthesis' that supports all the complex museum processes, such as the organization of exhibitions, the conservation, the buying and borrowing of museum artifacts. Furthermore, museums are involved in many negotiation processes about the buing and temporary or permanent loan-ins and loan-outs. In most cases, these negotiations take a lot of time and deal with complicated terms. In the second part of this thesis we designed and implemented a system that supports the negotiation procedure between a museum and a third party. Our goal was the implementation of a useful system that would not force users to negotiate using this system. Instead we wanted to propose a new way of negotiating and support traditional ways, such as e-mails. The result of every negotiation procedure that ends with an aggreement is a contract that our system produces according to the e-constacts theory. (EN)

Τύπος Εργασίας--Μεταπτυχιακές εργασίες ειδίκευσης


Σχολή/Τμήμα--Σχολή Θετικών και Τεχνολογικών Επιστημών--Τμήμα Επιστήμης Υπολογιστών--Μεταπτυχιακές εργασίες ειδίκευσης

*Institutions are responsible for keeping their URLs functional (digital file, item page in repository site)