Υλοποίηση και πιλοτική εφαρμογή τηλεφωνικού κέντρου βασισμένου στην πλατφόρμα ανοιχτού λογισμικού ASTERISK
Χαρλαύτης, Βασίλειος, Αθανάσιος
Αυτή η πτυχιακή εργασία έχει ως στόχο την εγκατάσταση και την παραμετροποίηση της πλατφόρμας Asterisk σε ένα εικονικό μηχάνημα, έτσι ώστε να είναι δυνατή η παροχή λειτουργιών τηλεφωνικού κέντρου όπως η φωνητική κλήση, η βίντεο κλήση καθώς και η ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων. Κατά την απόπειρα παροχής των παραπάνω προέκυψε η ανάγκη για την υλοποίηση ακόμα δύο υπηρεσιών όπως είναι η θωράκιση του συστήματος από κυβερνοεπιθέσεις και η συμμετοχή στην υπηρεσία μέσω του ενιαίου καταλόγου χρηστών του Χαροκοπείου.