Predictive analytics και social media ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και πηγή καινοτομίας της επιχείρησης
Κυρίου, Αγγελική Β.
Η εργασία αυτή μελετά τις προβλεπτικές μεθόδούς λογικής ανάλυσης (predictive analytics) σε σχέση με τα κοινωνικά δίκτυα, το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και την καινοτομία μιας επιχείρησης. Η έρευνα της βιβλιογραφίας αποκαλύπτει ότι οι προβλεπτικές μέθοδοι είναι ο κατάλληλος τρόπος για μια επιχείρηση να μπορέσει να επεξεργαστεί, σε λογικό χρόνο και κόστος, τα δεδομένα που παράγονται από τις συναλλαγές της. Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων αποκτά ιδιαίτερη σημασία λόγω της ανάπτυξης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τα οποία πολλαπλασιάζουν τα δεδομένα που σχετίζονται με την επιχείρηση. Τα δεδομένα αυτά είναι πηγή πληροφόρησης για το πώς βλέπουν οι καταναλωτές τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της επιχείρησης και η κατάλληλη επεξεργασία τους βοηθά την επιχείρηση να ικανοποιήσει τις ανάγκες των καταναλωτών μέσω της καινοτομίας και τελικά να αποκτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η κατάλληλη αξιοποίηση του τεράστιου όγκου δεδομένων που κυκλοφορούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δίνει την δυνατότητα στις επιχειρήσεις να πετύχουν ένα διατηρήσιμο πλεονέκτημα, γεγονός που αποτελεί τη βάση για κερδοφορία
.jpg){kind=logo}
