Υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής: Η περίπτωση της Ελλάδας.

 
δείτε την πρωτότυπη σελίδα τεκμηρίου
στον ιστότοπο του αποθετηρίου του φορέα για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε όλα τα ψηφιακά αρχεία του τεκμηρίου*
κοινοποιήστε το τεκμήριο




2011 (EL)
Υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής: Η περίπτωση της Ελλάδας. (EL)

Πάτσου, Μαρία (EL)

Γαράφας, Γεώργιος (EL)
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου (EL)
N/A (EN)

Την τελευταία δεκαετία παρατηρούμε ότι έχουμε περάσει στην εποχή της πληροφορίας και καθοριστικό ρόλο πλέον παίζει η ταχύτητα διακίνησής της. Η «Ψηφιακή οικονομία» και η πιο ορατή της έκφανση, το ηλεκτρονικό επιχειρείν, έχουν επιφέρει τα τελευταία χρόνια εντυπωσιακές αλλαγές σε κάθε πτυχή της κοινωνικής ζωής (εκπαίδευση, ναυτιλία, οικονομία, υγεία κ.α.). Η οικονομία σε παγκόσμιο επίπεδο αλλάζει αλματωδώς καθώς είναι συνυφασμένη με την ανάπτυξη της τεχνολογίας και ιδιαίτερα της πληροφορικής. Οι νέες τεχνολογίες που παρέχει στις επιχειρήσεις η ανάπτυξη της πληροφορικής και ιδιαίτερα ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών, έχουν εξαλείψει πλέον τις αποστάσεις, και μέσω του ηλεκτρονικού επιχειρείν οι εταιρείες και οι οργανισμοί έχουν εύκολη και γρήγορη πρόσβαση σε παγκόσμια κλίμακα. Οι αλματώδεις τεχνολογικές εξελίξεις και ειδικότερα η μεγάλη ανάπτυξη του διαδικτύου (internet) δεν θα μπορούσαν να αφήσουν αδιάφορο το χρηματοπιστωτικό τομέα, έναν από τους πιο δραστήριους και δεκτικούς στην τεχνολογική καινοτομία χώρους. Η εξάπλωση του Internet έδωσε την ευκαιρία στις τράπεζες να εκμεταλλευτούν στο έπακρο τις δυνατότητες που τους προσέφερε. Κυρίως, οι τράπεζες είδαν την ύπαρξη του Internet ως ένα ανταγωνιστικό εργαλείο το οποίο μπορούσε να τους παρέχει κάποιου είδους στρατηγική για να διατηρήσουν τους πελάτες τους, να προσελκύσουν επιπλέον εταιρίες, να αυξήσουν το μέρισμά τους στην αγορά και να υποστηρίξουν τον επιχειρηματικό τους επανασχεδιασμό Η ανάπτυξη των υπηρεσιών ηλεκτρονικής τραπεζικής (e‐banking) τα τελευταία χρόνια, υπήρξε μεγάλη και όλο και περισσότεροι πελάτες τραπεζών, εμπιστεύονται τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες, απολαμβάνοντας πλήθος ευκολιών και εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο. Στην Ελλάδα, η χρήση του e‐banking δεν είναι διαδεδομένη στον βαθμό που χρησιμοποιείται σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες και στις ΗΠΑ. Σύμφωνα με τις βιβλιογραφικές πηγές, Η ηλεκτρονική τραπεζική εμφανίστηκε στην ελληνική αγορά πρώτη φορά το 1997, ωστόσο υιοθετήθηκε από κυρίαρχες ελληνικές τράπεζες μετά από το 1999 2. Ουσιαστικά, η ανάγκη για την υιοθέτηση του e‐banking στην Ελλάδα, προήλθε όταν πλέον Η ηλεκτρονική τραπεζική αποτελούσε ήδη πραγματικότητα σε πολλές χώρες του εξωτερικού. Η Ελλάδα ως μια αναπτυγμένη πλέον χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όφειλε να ακολουθήσει τις τάσεις τις παγκόσμιας οικονομίας για να αποτελεί υπολογίσιμο μέλος στην Ευρωπαϊκή, και όχι μόνο, πραγματικότητα. Η ανάπτυξη του Διαδικτύου και του Παγκόσμιου Ιστού, ως υποδομών παγκόσμιας επικοινωνίας και συναλλαγών, εγείρουν μια σειρά από κρίσιμα ερωτήματα για την εξέλιξη του τρόπου διαχείρισης, προώθησης και διανομής χρηματοπιστωτικών προϊόντων και υπηρεσιών. Οι ταχύτατες αλλαγές του οικονομικού περιβάλλοντος υπαγορεύουν την ανάγκη κάλυψης νέων καταναλωτικών αναγκών και ενισχύουν τον εσωτερικό και διεθνή ανταγωνισμό, δίνοντας πραγματική υπόσταση στην παγκοσμιοποίηση των χρηματοπιστωτικών αγορών. Η πτυχιακή αυτή ασχολείται με την σφαιρική ανάλυση της ηλεκτρονικής τραπεζικής τόσο σε επίπεδο περιγραφής των υπηρεσιών που μπορεί να προσφέρει, όσο και σε επίπεδο προσφερόμενων υπηρεσιών από τις Ελληνικές και διεθνείς τράπεζες. Επίσης παρουσιάζεται το νομικό πλαίσιο, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του e‐banking και αναλύεται η ασφάλεια των υπηρεσιών. (EL)

bachelorThesis

E-banking (EN)
Χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες (EN)
Ηλεκτρονική τραπεζική (EN)
Ηλεκτρονικό επιχειρείν (EN)
Internet banking (EN)

Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα (ΤΕΙ) Ηπείρου (EL)
Technological Educational Institution of Epirus (EN)

Ελληνική γλώσσα

2011


Τ.Ε.Ι. Ηπείρου, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Χρηματοοικονομικής και Ελεγκτικής (EL)



*Η εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία των διαδικτυακών διευθύνσεων των συλλογών (ψηφιακό αρχείο, καρτέλα τεκμηρίου στο αποθετήριο) είναι αποκλειστική ευθύνη των αντίστοιχων Φορέων περιεχομένου.