Mελέτη της επίδρασης των Επιχειρησιακών Κοινωνικών Συστημάτων (EnterpriseSocialSystemsorWeb 2.0) στην καινοτόμα απόδοση των επιχειρήσεων

Παπασταθόπουλος, Παναγιώτης

Η δημιουργία του Παγκόσμιου Ιστού (Web) 2.0 έφερε καινούργια δεδομένα στην ανάπτυξη εφαρμογών και τεχνολογιών και μια άλλη διάσταση στη δημιουργία ψηφιακού περιεχομένου και στον τρόπο διαχείρισής του, με τρόπο αποδοτικό τόσο για τους μεμονωμένους χρήστες όσο και για τους οργανισμούς. Η νέα αυτή ψηφιακή πραγματικότητα ενθαρρύνει τη συμμετοχή των χρηστών για την παραγωγή ενός πλουσιότερου, πιο δυναμικού και κυρίως πιο χρηστικού περιεχομένου.Η εκπόνηση της παρούσας διπλωματικής εργασίας αποτελεί μια ερευνητική μελέτη πάνω στη χρήση ενός Επιχειρηματικού Κοινωνικού Συστήματος τεχνολογίας Web 2.0 μέσα σε έναν όμιλο εταιρειών πληροφορικής, με στόχο να αναδειχθεί η σημασία των κοινωνικών δικτύων των επιχειρήσεων με καινοτόμες δράσεις που χρησιμοποιούν τεχνολογίες Web 2.0, καθώς και τα επιχειρηματικά μοντέλα που καλούνται να υιοθετήσουν οι επιχειρήσεις προκειμένου να είναι βιώσιμες και κερδοφόρες.Συγκεκριμένα στην εργασία πραγματοποιείται αρχικά εκτενής περιγραφική και κριτική ανάλυση των όρων: Web 2.0, κοινωνική δικτύωση (socialnetworking), κοινωνικά μέσα (socialmedia), καινοτομία, αξιοποίηση των εργαλείων και των τεχνολογιών Web 2.0 από τις επιχειρήσεις καθώς και των επιχειρηματικών μοντέλων που εφαρμόζουν ή αρχίζουν να υιοθετούν προκειμένου να εξελιχθούν, ώστε να γίνει κατανοητή επαρκώς και σε βάθος η σημασία της χρήσης των Επιχειρηματικών Κοινωνικών Συστημάτων.Στη συνέχεια, παρατίθεται η μεθοδολογία που υιοθετήθηκε για την τεκμηρίωση της παρούσας έρευνας, εξετάζοντας τη χρήση του Επιχειρηματικού Κοινωνικού Συστήματος Yammer του ομίλου InfoQuest. Σε πρώτη φάση έγινε ηλεκτρονική αποστολή των ερωτηματολογίων σε εργαζόμενους ποικίλων τμημάτων του ομίλου και στη συνέχεια στατιστική επεξεργασία των απαντήσεων για να διαπιστωθεί αρχικά κατά πόσο το αποδέχονται, σε τι βαθμό αξιοποιούνται οι τεχνολογίες που προσφέρει και άρα ενδυναμώνεται η συνεργασία μεταξύ τους.

postgraduate_thesis

Μεταπτυχιακή Εργασία (EL)

Postgraduate Thesis (EN)

Μοντέλο UTAUT

Web 2.0

Καινοτομία

Επιχειρησιακά Κοινωνικά Συστήματα

Harokopio University

Library and Information Center ESTIA

Postgraduate Thesis

2015-10-26

http://estia.hua.gr/dl/object/hua.gr:16879

hua.gr:16879

Αναφορά Δημιουργού – Μη Εμπορική Χρήση – Όχι Παράγωγα Έργα 4.0