Περίληψη: Η ανάγκη για αποτελεσματικές υπηρεσίες ασφάλειας στις σύγχρονες
ξενοδοχειακές επιχειρήσεις γίνεται σταδιακά κατανοητή και τίθεται ως
προτεραιότητα από τους επιχειρηματίες. Σημαντικό ρόλο έχει παίξει η είσοδος
στο χώρο των ξενοδοχείων μεγάλων Ομίλων του εξωτερικού οι οποίοι έχουν
ενσωματώσει την ασφάλεια στο management της επιχείρησης.
Τα συστήματα ασφάλειας και προστασίας των πελατών είναι η «νέα αντίληψη»
που επικρατεί την τελευταία δεκαετία στο ξενοδοχειακό τομέα.
Ο κατάλληλος εξοπλισμός και το κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό
αποτελούν βασικά συστατικά που κρίνονται απαραίτητα για την αποτελεσματική
προστασία ενός ξενοδοχειακού χώρου. Στον εξοπλισμό συγκαταλέγεται μία
πληθώρα ηλεκτρονικών και μηχανικών μέσων, όπως τα χρηματοκιβώτια και οι
θυρίδες, οι συναγερμοί, οι κλειδαριές, οι θωρακισμένες πόρτες, τα φώτα και τα
κρύσταλλα ασφαλείας, καθώς και οι κάμερες παρακολούθησης των
κοινόχρηστων χώρων.
Ωστόσο, θα πρέπει να τονιστεί η σπουδαιότητα του ρόλου των υπαλλήλων στα
ξενοδοχεία ώστε να τηρείται η ασφάλεια, γιατί οποιοδήποτε σύστημα ασφάλειας
αν δεν λειτουργήσει παράλληλα με την εντατική προσοχή του προσωπικού, δεν
μπορεί να επιφέρει τα μέγιστα αποτελέσματά του.
(EL)
Τουριστικά Θέματα
(EL)
Tourism Issues
(EN)
Abstract:The need for effective security services in modern hotel enterprises becomes
progressively comprehensible and is placed as priority by the businessmen. The
entry in the hotel sector of International Hotel Groups, which have incorporated
security in business management, has played important role to that. The security
systems are the “new perception” that prevails the last decade in the hotel
sector.
The suitable equipment and the properly educated personnel constitute basic
components that are considered necessary for the effective protection of the
hotel. Security equipment includes a number of electronic and mechanic
gadgets, as the safes and the safe deposit boxes, the alarms, the locks, the
shielded doors, security lights and crystals, as well as supervision cameras for
the hotel areas. However, we must mention the importance of employee’s role in
the hotels, in order to observe the security, because any security system that
does not function in step with the intensive attention of personnel, cannot involve
the biggest results.
(EN)
