Η συμβολή του κοινού πλαισίου αξιολόγησης στη διαμόρφωση των αντιλήψεων των μεσαίων διοικητικών στελεχών για την ποιότητα στην περιφέρεια Ανατολικής Μακεδονίας - Θράκης.
Η συμβολή του κοινού πλαισίου αξιολόγησης στη διαμόρφωση των αντιλήψεων των μεσαίων διοικητικών στελεχών για την ποιότητα στην περιφέρεια Ανατολικής Μακεδονίας - Θράκης.
Τσολάκη, Άρτεμις
Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Δημόσια Διοίκηση Ολικής Ποιότητας
Βούζας, Φώτιος
Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τη συμβολή του Κοινού
Πλαισίου Αξιολόγησης (ΚΠΑ) στην εφαρμογή της Διοίκησης Ολικής
Ποιότητας για την Περιφέρεια Ανατολικής Μακεδονίας – Θράκης καθώς
και τις αντιλήψεις των Μεσαίων Διοικητικών Στελεχών (ΜΔΣ) και του
ρόλου που καλούνται να παίξουν στην προώθηση της κουλτούρας
ποιότητας στον εν λόγω οργανισμό.