1. Home page
  2. Search

The effectiveness of implementing quality systems in business operation. Case study in the laws of Ioannina and Preveza.

This item is provided by the institution :
University of Ioannina   

Repository :
Repository of UOI Olympias   

see the original item page
in the repository's web site and access all digital files if the item*



Η αποτελεσματικότητα εφαρμογής συστημάτων ποιότητας στην επιχειρηματική λειτουργία. Μελέτη περιπτώσεων στους νομούς Ιωαννίνων και Πρέβεζας. (EL)
The effectiveness of implementing quality systems in business operation. Case study in the laws of Ioannina and Preveza. (EN)
Λάππα, Σταματία (EL)
Καραμάνης, Κωνσταντίνος (EL)
Ναξάκης, Χαρίλαος (EL)
Λάππα, Σταματία (EL)
2020-02-14
Η διπλωματική αυτή εργασία έχει ως θέμα την αποτελεσματικότητα εφαρμογής συστημάτων ποιότητας στην επιχειρηματική λειτουργία. Σκοπός της είναι η διερεύνηση των αποτελεσμάτων από την εφαρμογή των συστημάτων ποιότητας στη λειτουργία μιας επιχείρησης. Για την επίτευξη αυτού του σκοπού πραγματοποιήθηκε μια ποσοτική έρευνα το δείγμα της οποίας αποτελείται από εργαζόμενους και ανώτατα στελέχη επιχειρήσεων στις οποίες εφαρμόζονται συστήματα ποιότητας. Από την έρευνα που πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 100 εργαζομένων και ανώτατων στελεχών επιχειρήσεων του Νομού Πρέβεζας και Νομού Ιωαννίνων, διαπιστώθηκε ότι τα συστήματα ποιότητας συμβάλλουν θετικά στη διαχείριση της επιχείρησης, αρκεί τα ανώτατα στελέχη της να προσανατολίζονται στην ποιότητα και να επικρατεί μια κουλτούρα βελτίωσής της. Αυτό επιτυγχάνεται με τους συχνούς ελέγχους ποιότητας καθώς και με την εκπαίδευση του προσωπικού. Τέλος, διαπιστώθηκε, ότι παρά την οικονομική κρίση που υπάρχει στη χώρα μας, οι άνθρωποι αγοράζουν περισσότερο ποιοτικά προϊόντα. (EL)
This thesis focuses on the effectiveness of implementing quality systems in business. Its purpose is to investigate the effects of applying quality systems to the operation of a business. To achieve this, a quantitative survey was conducted, with a sample of employees and business executives applying quality systems. A survey of a sample of 100 employees and business executives in the Preveza and Ioannina Prefectures found that quality systems contribute positively to the management of the company, as long as its executives are oriented towards it and there is a culture of improvement. This is achieved through frequent quality checks as well as staff training. Finally, it was found that despite the economic crisis in our country, people buy more quality products. (EN)
Ολική ποιότητα
Συστήματα ποιότητας (EL)
Quality systems (EN)
Greek
Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής (EL)
Τ.Ε.Ι. Ηπείρου (EL)
University of Ioannina
Repository of UOI Olympias
ΑΠΟΘΕΤΗΡΙΟ "ΟΛΥΜΠΙΑΣ"



*Institutions are responsible for keeping their URLs functional (digital file, item page in repository site)