Με την είσοδο της ηλεκτρονικής εποχής αλλά κυρίως με την καθιέρωση του Διαδικτύου ως εναλλακτικού μέσου για την πραγματοποίηση συναλλαγών, νέες επιχειρηματικές προσπάθειες στράφηκαν προς τη νέα ηλεκτρονική βιομηχανία. Όλο το παραπάνω έχει ως στόχο τον εκσυγχρονισμό των παραδοσιακών επιχειρησιακών διαδικασιών και τη ψηφιακή σύνδεση στα πληροφοριακά συστήματα για την εξοικονόμηση πόρων, την ποιοτική αναβάθμιση των υπηρεσιών των χρηστών και των εργαζομένων. Ο χώρος του E-Business αναπτύσσεται ουσιαστικά και αποτελεί σημαντικό κλάδο του εμπορίου. Το γεγονός αυτό έχει ως αποτέλεσμα και την αυξημένη ζήτηση των ERP συστημάτων που έχουν λειτουργικότητες στο Διαδίκτυο, όπως για παράδειγμα το λογισμικό της SAP. Η SAP, αξιολογώντας τις νέες συνθήκες της αγοράς, δημιούργησε λύσεις μέσω του Διαδικτύου, που υποστηρίζουν τις εσωτερικές και εξωτερικές διαδικασίες μιας σύγχρονης επιχείρησης. Οι εργαζόμενοι μπορούν να έχουν εποπτεία, σε πραγματικό χρόνο, όλης της αλυσίδας των επιχειρηματικών λειτουργιών, από τις προμήθειες, την παραγωγή, τη διανομή έως και την πώληση στον τελικό καταναλωτή, μέσω του Web browser από όπου και εάν βρίσκονται. Μέσω «έξυπνων» φορητών συσκευών, όπως κινητά τηλέφωνα και ταμπλέτες, κάθε επιχειρηματίας ή εργαζόμενος έχει τη δυνατότητα να υποστηρίζει όλες τις διαδικασίες της εταιρίας του, ακόμη και εάν δέχεται στοιχεία από διεσπαρμένες βάσεις δεδομένων που βρίσκονται στο Internet. Με όλα τα παραπάνω, γεννήθηκε η ανάγκη μελέτης της τεχνολογίας του SAP για τις εφαρμογές που υποστηρίζει μέσω διαδικτύου. Η χρήση των Υπηρεσιών Ιστού, σε συνδυασμό με τη χρήση «έξυπνων» συσκευών, με σκοπό την επέκταση των επιχειρησιακών διαδικασιών πέρα από τα όρια του γραφείου, χρήζει μεγάλου επιστημονικού ενδιαφέροντος.
