Η παρούσα μελέτη ξεκινά με μια εισαγωγική προσέγγιση των διαπραγματεύσεων, καθώς και μια στοιχειώδη ιστορική αναδρομή, η οποία έχει σαν σκοπό να καταδείξει ότι η διαπραγμάτευση είναι ίδιον της ανθρώπινης φύσης και συμπορεύεται με την εξέλιξη των κοινωνιών. Είτε ως καθημερινό μέσο, είτε ως εμπορικό, διπλωματικό εργαλείο αποτελεί διαδικασία, πρακτική που όταν χρησιμοποιείται συστηματικά έχει ως αποτέλεσμα την εναρμόνιση και την δημιουργική αλληλεξάρτηση των μερών. Λόγω του ότι συναντάται σε ποικίλα πεδία, αναφέρουμε ότι εδώ θα ασχοληθούμε με τις διαπραγματεύσεις, που εδράζουν στην προμηθευτική αλυσίδα. Οι διαπραγματεύσεις στον χώρο των Προμηθειών είναι ένα ιδιαίτερα νευραλγικό ζήτημα ,καθώς διαμορφώνουν σε σημαντικό βαθμό τις σχέσεις των συναλλασσόμενων μερών. Αρχικά γίνεται, λοιπόν μια περιγραφή της αγοραστικής διαδικασίας και των φάσεων που την διέπουν, καθώς και των βασικών διαδικασιών που επικρατούν σε αυτήν. Στη συνέχεια, γίνεται μια ανάλυση δυο διαφορετικών σεναρίων αγοραστικών διαδικασιών σε σύγχρονο επιχειρηματικό επίπεδο.
