Από την μελέτη της βιβλιογραφίας, της σχετικής με την Διοίκηση Αλλαγών, φαίνεται ότι η αλλαγή είναι μια διαδικασία αναγκαία για τις επιχειρήσεις αφού τόσο το εσωτερικό όσο και το εξωτερικό τους περιβάλλον συνεχώς μεταβάλλονται. Οι αλλαγές συνήθως αφορούν το προσωπικό της επιχείρησης, τα οικονομικά της, τον τεχνολογικό της εξοπλισμό, την στρατηγική της στην αγορά ώστε να γίνει περισσότερο ανταγωνιστική, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχει. Τα είδη των αλλαγών διαφοροποιούνται ως προς την αιτία-πηγή που τις προκαλεί, σε προγραμματισμένες, απρογραμμάτιστες ή διαπραγματεύσιμες και ως προς την συχνότητα και την έκτασή τους σε εξελικτικές, προσαρμογής, μετασχηματιστικές ή ριζικές. Οι εργαζόμενοι οι οποίοι από οποιοδήποτε πόστο εμπλέκονται στην αλλαγή λέγονται φορείς της αλλαγής και είναι ο ηγέτης, οι υποστηρικτές-διευκολυντές της αλλαγής, οι υλοποιητές της αλλαγής και οι δέκτες αυτής. Ο ηγέτης είναι εκείνος ο οποίος οραματίζεται την αλλαγή και με την βοήθεια των υπόλοιπων φορέων της αναλαμβάνει να την πραγματοποιήσει καθορίζοντας την στρατηγική-διαδικασία που θα ακολουθηθεί. Ωστόσο φαίνεται ότι μεγάλο ποσοστό αλλαγών δεν πραγματοποιούνται με επιτυχία. Αυτό οφείλεται σε πολλούς παράγοντες αλλά περισσότερο στην αντίσταση των εργαζομένων στην αλλαγή. Η αντίσταση στην αλλαγή θεωρείται φυσιολογική αντίδραση των εργαζομένων αφού οποιαδήποτε αλλαγή επιδρά στο status quo της επιχείρησης με αποτέλεσμα οι εργαζόμενοι να θεωρούν την θέση τους επισφαλή. Εδώ υπεισέρχεται η Διοίκησης Αλλαγών η οποία προτείνει μοντέλα, στρατηγικές και βέλτιστες πρακτικές οι οποίες όταν εφαρμόζονται μπορούν να κάμψουν τις αντιστάσεις των εργαζομένων και να τους κινητοποιήσουν ώστε να εργαστούν για την υλοποίηση του οράματος του ηγέτη που αφορά το μέλλον της επιχείρησης. Ένα από τα περισσότερο διαδεδομένα μοντέλα είναι εκείνο των οκτώ βημάτων του Kotter το οποίο προτείνει μια σειρά ενεργειών-δράσεων του ηγέτη ώστε να προετοιμάσει τους εργαζόμενους της επιχείρησης να αποδεχθούν την αναγκαιότητα της αλλαγής και να δουλέψουν με προθυμία για την πραγματοποίησή της.
Ο > Οργανωσιακή αλλαγή
Η > Ηγεσία
Social Sciences ▶ Economics and Business Finance
(EN)
Social Sciences ▶ Economics and Business Accounting
(EN)
Ηγεσία
Οργανωσιακή αλλαγή
Greek
Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας > Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής (Κοζάνη)
TEI of West Macedonia
