Οι καταναλωτές έχουν πλήθος αναγκών τις οποίες πρέπει να ικανοποιήσουν για να μπορέσουν να ζήσουν. Τις ανάγκες αυτές τις ικανοποιούν αγοράζοντας και καταναλώνοντας προϊόντα. Μέχρι πρότινος τα προϊόντα αυτά τα αγόραζαν από καταστήματα πηγαίνοντας για να ψωνίσουν ότι χρειάζονται και ότι θέλουν. Η δημιουργία της τεχνολογίας και του διαδικτύου πριν μερικά χρόνια έφερε μια πρώτη αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο ψωνίζουν οι καταναλωτές αφού σιγά σιγά άρχισαν οι αγορές μέσω διαδικτύου κυρίως στο εξωτερικό και αργότερα ξεκίνησαν και στην Ελλάδα. Εδώ και μερικά χρόνια οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να αγοράζουν από τα social media τα οποία είναι πλατφόρμες διαδικτύου στις οποίες οι χρήστες μπορούν να συνομιλούν με άλλους, να ακούνε μουσική να βλέπουν βίντεο και πολλές άλλες εφαρμογές. Σιγά σιγά έχουν αρχίσει και οι αγορές μέσω των δικτύων αυτών και ειδικά εδώ και ένα χρόνο η πανδημία του κορονοιού η οποία πλήττει τον πλανήτη ωθεί επιχειρήσεις και καταναλωτές σε νέο μοντέλο αγορών και πωλήσεων. Όπως φαίνεται και από τις απαντήσεις στα ερωτηματολόγια που μοιράστηκαν οι Έλληνες έχουν αρχίσει πλέον να αγοράζουν προϊόντα από τα μέσα δικτύωσης με κύριο μέσο το Instagram για τις αγορές τους ενώ το Youtube είναι το μέσο που συγκεντρώνει τις περισσότερες προτιμήσεις γενικά. Η πανδημία αναμένεται να επηρεάσει ακόμα περισσότερο διαχρονικά τις καταναλωτικές συνήθειες των ανθρώπων.