Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται μια έντονη ανάπτυξη του κλάδου των ταχυμεταφορών. Η ανάπτυξη αυτή οφείλεται κυρίως στην παγκοσμιοποίηση και στην εξέλιξη του διαδικτύου. Σημαντικές αλλαγές στον κλάδο των ταχυμεταφορών επέφερε επίσης και η πρόσφατη υγειονομική κρίση. Όλα αυτά αποτέλεσαν έναυσμα για τη συγγραφή της παρούσας πτυχιακής εργασίας που έχει ως θέμα τον ρόλο των courier και τις σύγχρονες ανάγκες που εξυπηρετούν. Για την καλύτερη ανάλυση του θέματος συντάχθηκαν τρία κεφάλαια. Το πρώτο κεφάλαιο αφορά γενικά τον κλάδο των ταχυμεταφορών και το δεύτερο τη θέση του κλάδου των ταχυμεταφορών στην οικονομία. Τέλος, στο τρίτο κεφάλαιο πραγματοποιείται μελέτη περίπτωσης της εταιρείας ταχυμεταφορών ACS.