Στην εργασία παρουσιάζεται ο ΟΤΕ από την ίδρυσή του μέχρι σήμερα. Σήμερα, ως η κυρίαρχη εταιρεία τηλεπικοινωνιών στην ελληνική αγορά και με σημαντική θέση στα Βαλκάνια, την ταχύτερα αναπτυσσόμενη περιοχή της Ευρώπης, ο Όμιλος ΟΤΕ δημιουργεί αξία για τους μετόχους, και παρέχει υψηλής ποιότητας προϊόντα και υπηρεσίες στους πελάτες. Με βασικούς άξονες δραστηριότητας τη σταθερή και την κινητή τηλεφωνία στην Ελλάδα, ο Όμιλος ΟΤΕ στοχεύει στην ενίσχυση της ανάπτυξης της Ελλάδας και της Νοτιοανατολικής Ευρώπης, παρέχοντας καθολική πρόσβαση, προηγμένες τηλεπικοινωνίες, τεχνολογίες αιχμής και ολοκληρωμένες λύσεις για όλους.
Προκειμένου να παραμείνει ο ΟΤΕ η πρώτη επιλογή των πελατών, επιδιώκει τώρα, περισσότερο από ποτέ να απελευθερώσει και να αξιοποιήσει το δυναμικό της Εταιρείας. Θέτει τις βάσεις για διαρκή ανάπτυξη με επίκεντρο τη δημιουργία προστιθέμενης αξίας και στόχο τη μεγιστοποίηση της ικανοποίησης και της εμπιστοσύνης των πελατών. Σε συνεργασία με όλους τους φορείς και υιοθετώντας μια φιλοσοφία που βασίζεται στην καινοτομία, είναι έτοιμοι να ανταπεξέλθουν στις προκλήσεις του μέλλοντος τόσο στην Ελλάδα όσο και στις υπόλοιπες περιοχές που δραστηριοποιείτε.