Η πιστοποίηση ενός συστήματος ποιότητας και ο ρόλος της στις εξαγωγικές συναλλαγές

RDF 

 
This item is provided by the institution :
TEI of West Macedonia
Repository :
@naktisis
see item page
in the web site of the repository *
share



Semantic enrichment/homogenization by EKT

2006 (EN)
Η πιστοποίηση ενός συστήματος ποιότητας και ο ρόλος της στις εξαγωγικές συναλλαγές

Μελετάκη, Ειρήνη

Στην παρούσα εργασία γίνεται προσπάθεια μιας βαθύτερης και αναλυτικότερης προσέγγισης της σημασίας και του ρόλου της πιστοποίησης της ποιότητας, καθώς επίσης και του τρόπου που αυτή συμβάλλει στην διαμόρφωση μιας ταυτότητας στο τελικό προϊόν ή υπηρεσία. Ο σκοπός της εργασίας είναι να προβάλλει τα οφέλη και τις δυνατότητες που παρέχει το σύστημα αυτό τόσο στο εσωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης (εργαζόμενοι), όσο και στο εξωτερικό περιβάλλον, δηλαδή τον ίδιο τον καταναλωτή και βέβαια το φυσικό περιβάλλον στο οποίο βιώνει και αναπτύσσεται. Το κυριότερο συμπέρασμα στο οποίο τελικά καταλήγει, η ανάλυση του θέματος, είναι ότι η ποιότητα πλέον δεν θα πρέπει απλά να αποτελεί μια υποχρέωση αλλά να εισαχθεί στην κουλτούρα κάθε επιχείρησης και κάθε οργανισμού, που επιδιώκει να θεωρείται σύγχρονη και με πορεία εξέλιξης. Μόνο έτσι ο πελάτης-καταναλωτής θα βρεθεί στο επίκεντρο του συστήματος αλλά και των προσπαθειών, γενικότερα, της επιχείρησης. Επιπλέον, η ικανοποίηση των απαιτήσεων του πελάτη, θα γίνει κύριο μέλημα όλων των εργαζομένων με την ταυτόχρονη παροχή προϊόντων υψηλής ποιότητας και ασφάλειας. Επομένως γίνεται αντιληπτό το γεγονός ότι η πιστοποίηση της ποιότητας στις μέρες μας δεν θεωρείται ανταγωνιστικό πλεονέκτημα αλλά το «σκαλοπάτι», το οποίο μπορεί να την εισάγει σε μια τροχιά επιτυχίας και ανοδικής πορείας προς την αριστεία της επιχείρησης.

Thesis
NonPeerReviewed

Διεθνές εμπόριο
Ποιοτικός έλεγχος
Πρότυπα διαχείρισης ποιότητας

Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα (ΤΕΙ) Δυτικής Μακεδονίας (EL)
TEI of West Macedonia (EN)

2006


cc_by_nc_nd



*Institutions are responsible for keeping their URLs functional (digital file, item page in repository site)