Εισαγωγή: Τις τελευταίες δεκαετίες λόγω της ελεύθερης πρόσβασης στο διαδίκτυο, οι γονείς παιδοχειρουργικών ασθενών προσέρχονται στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) έχοντας συχνά ήδη αναζητήσει στοιχεία για την πάθηση του παιδιού τους. Η κάθε περίπτωση όμως παιδοχειρουργικού περιστατικού είναι μια στρεσσογόνος κατάσταση για τον γονέα, η οποία σε συνδυασμό με μη ποιοτική ενημέρωση από πηγές του διαδικτύου μπορεί να οδηγεί σε συγκεκριμένες προσδοκίες και απαιτήσεις. Αυτή η πληροφόρηση πιθανόν να προκαλεί μια αλλαγή στον κλασικό τρόπο με τον οποίο ασκείται η ιατρική μέχρι τις ημέρες μας, και θα πρέπει να γίνουν καλύτερα κατανοητές τόσο οι πηγές πληροφόρησης που χρησιμοποιούνται όσο και οι προσδοκίες που δημιουργούνται ώστε οι γιατροί να μπορούν να ανταποκριθούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο σε αυτή τη νέα πραγματικότητα.
Σκοπός: Το ερώτημα το οποίο είχε σαν στόχο να απαντήσει η μελέτη αυτή ήταν σε ποιο βαθμό οι γονείς παιδοχειρουργικών ασθενών αναζητούν πληροφορίες στο διαδίκτυο προτού προσέλθουν στο ΤΕΠ, ποιες είναι οι πηγές τους και πως κρίνεται η ποιότητα της πληροφορίας των πηγών αυτών, το πώς αυτού του τύπου η πληροφόρηση επηρεάζει τις προσδοκίες των γονέων σχετικά με την αντιμετώπιση του προβλήματος του παιδιού τους στο νοσοκομείο.
Μεθοδολογία: πρόκειται για μια συγχρονική μελέτη παρατήρησης η οποία περιέλαβε τους γονείς όλων των παιδιών που προσήλθαν στο ΤΕΠ του ΠΑΓΝΗ με παιδοχειρουργικό πρόβλημα από τον Οκτώβριο μέχρι τον Δεκέμβριο του 2021. Η συγκέντρωση των δεδομένων έγινε σύμφωνα με το κανονισμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Αποτελέσματα: Στη μελέτη συμπεριλήφθηκαν συνολικά 100 γονείς ασθενών από τους οποίους το 57% αναζήτησαν πληροφορίες στο διαδίκτυο πριν την προσέλευση τους με κύρια πηγή την αναζήτηση ιατρικών ιστότοπων μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας Google. Η πλειοψηφία δήλωσε πως η ποιότητα των πληροφοριών που βρήκαν ήταν πολύ κακή, μέτριας αξιοπιστίας και χρησιμότητας γεγονός που αύξησε κατά πολύ το άγχος των γονέων πριν την εξέταση από τον γιατρό. Το 95% δεν ενημέρωσε τον γιατρό για την εύρεση των πληροφοριών αυτών, ενώ μετά την εξέταση το άγχος των γονέων μειώθηκε σημαντικά και η ενημέρωση που έλαβαν από τον γιατρό ήταν καλύτερης ποιότητας από αυτήν που βρήκαν στο διαδίκτυο. Τέλος το 83% ζήτησε καθοδήγηση σε έγκυρους ιστότοπους για την σωστή πληροφόρηση σχετικά με τις παθήσεις των παιδιών τους.
Συμπεράσματα: Οι γονείς παιδοχειρουργικών ασθενών που προσέρχονται στο ΤΕΠ αναζητούν σε μεγάλο ποσοστό πληροφορίες στο διαδίκτυο πριν την άφιξη τους. Ωστόσο βρίσκουν τις πληροφορίες κακής ποιότητας και δηλώνουν πως το γεγονός αυτό επάγει το άγχος τους. Ο γιατρός παραμένει η πιο αξιόπιστη πηγή πληροφόρησης αν και οι γονείς αποφεύγουν να του παραδεχτούν ότι αναζήτησαν πληροφορίες από τον φόβο μην τον προσβάλουν. Τέλος η πλειοψηφία των γονέων θεωρούν πως έχουν την ανάγκη καθοδήγησης σε στοχευμένους ιστότοπους πληροφόρησης από τους γιατρούς τους.
(EL)
Background:
In the past few decades, due to the permission to access the internet, the parents of pediatric surgery patients come to the Emergency Department, often having already searched for information about their child's condition. In any case, however, pediatric surgery is a stressful situation for the parent, which in combination with poor quality information from internet sources, can lead to specific expectations and limitations. This information is likely to change the classical way we practice medicine today, so we need to understand better both the sources of information used and the expectations created for the patients so that physicians can respond to it in the best possible way.
Objective: We sought to answer to what extent parents of pediatric patients search for information on the internet before coming to the Emergency Department. We also wanted to evaluate the sources they used, the quality of the information they found, and how this information affected the parents' expectations regarding the treatment of their child's problem in the hospital.
Methods: This was an observational study that included the parents of all children who came to the pediatric surgery ER of PAGNI during the study period. All data collection was in accordance with the regulation of the European Union for the protection of personal data.
Results: The study included a total of 100 parents of patients, 57% of whom searched for information on the internet before their arrival, with the primary source being the search for medical websites through Google platform. The majority stated that the quality of the information they found was inferior, of moderate reliability and usefulness, which significantly increased the parents' anxiety before the examination by the doctor. 95% did not inform the doctor about finding this information. At the same time, after the examination, the parents' anxiety was significantly reduced. They reported that the information they received from the doctor was of better quality than the one they found on the internet. Finally, the vast majority asked for guidance on reputable websites for the correct information about their children's diseases
Conclusions: Parents of paediatric surgery patients attending the ED are largely looking for information online before arrival. However, they find the information of poor quality and state that this increases their anxiety. The doctor remains the most reliable source of information although parents avoid admitting that they have searched for information fearing that this would offend their doctor. Finally, the majority of parents feel the need for guidance on targeted information websites from their doctors
(EN)
Πανεπιστήμιο Κρήτης
