Ο τομέας της διοίκησης αποτελεί έναν επιστημονικό κλάδο, ο οποίος αναπτύσσεται και εξελίσσεται συνεχώς στη σημερινή πραγματικότητα. Η εκπαίδευση αποτελεί έναν από τους κυριότερους παράγοντες, οι οποίοι επηρεάζουν και διαμορφώνουν την επιτυχία τόσο για το άτομο, όσο και για την κοινωνία ως επένδυση για ένα καλύτερο αποτέλεσμα. Για να πραγματοποιηθεί ο στόχος αυτός, απαιτείται ένας συνεχής μακροπρόθεσμος προγραμματισμός, ο οποίος θα καταστήσει το περιεχόμενο της εκπαίδευσης ανταγωνιστικό μέσα στο διεθνές περιβάλλον.
Σκοπός λοιπόν της εργασίας μας αποτελεί το πώς μπορεί το σημερινό σχολείο να γίνει πιο ελκυστικό και αποτελεσματικό, κυρίως για τους μαθητές, αλλά και τους εκπαιδευτικούς που έχουν τον κύριο ρόλο στην επιτυχία της μαθησιακής διαδικασίας, τους γονείς που επιθυμούν, αγωνιούν και προσδοκούν την πρόοδο των παιδιών τους και τέλος το κοινωνικό και εργασιακό περιβάλλον, το οποίο συνεχώς γίνεται πιο απαιτητικό και ανταγωνιστικό.
Η εργασία μας αποτελείται από δυο μέρη : στο πρώτο μέρος αναλύεται θεωρητικά η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και στο δεύτερο μέρος όπου παρουσιάζεται η μεθοδολογία της έρευνας που πραγματοποιήσαμε μέσω συνεντεύξεων, σε διευθυντές και καθηγητές, της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης στο νησί της Λέσβου, το εμπειρικό υλικό των οποίων χρησιμοποιήθηκε για την εξαγωγή συμπερασμάτων των ερευνητικών μας ερωτημάτων.
Total quality management in education (URL: http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh99013870)
School management and organization (URL: http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85118362)
High school principals (URL: http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85060705)
University of the Aegena
