Σκοπός της έρευνας: Τα πληροφοριακά συστήματα και η αξιολόγηση τους γενικά είναι ένα θέμα, που έχει μελετηθεί εκτενώς στη διεθνή βιβλιογραφία, αλλά δεν ισχύει το ίδιο και για τα δημόσια νοσοκομεία στην Ελλάδα. Συνεπώς, η παρούσα διπλωματική εργασία αποτελεί μια προσπάθεια διερεύνησης της γνώμης των χρηστών πληροφοριακών συστημάτων και των ελεγκτών σχετικά με τη σημασία, την εφαρμογή και τις επιπτώσεις των πληροφοριακών συστημάτων και του ρόλου του εσωτερικού ελέγχου.
Μεθοδολογία: Πραγματοποιήθηκε βιβλιογραφική ανασκόπηση και έρευνα με ερωτηματολόγια σε νοσοκομεία της 2ης ΥΠΕ Πειραιώς και Αιγαίου. Στα πλαίσια της έρευνας διανεμήθηκαν 63 ερωτηματολόγια στο διάστημα Ιανουαρίου - Φεβρουαρίου 2016. Από αυτά, επιστράφηκαν τα 54 τα οποία χρησιμοποιήθηκαν για να ελέγξουν το θεωρητικό υπόβαθρο.
Ευρήματα: Στα αποτελέσματα, πρόεκυψε ότι τα νοσοκομεία χρησιμοποιούν σε ικανοποιητικό βαθμό τα πληροφοριακά συστήματα αλλά υπάρχουν περιθώρια καλύτερης και αποδοτικότερης χρήσης τους. Δίνεται έμφαση στον εκσυγχρονισμό των υποδομών, στη διασφάλιση της ασφάλειας και στη συνεχόμενη συντήρηση και υποστήριξη των συστημάτων. Η συχνότητα εκπαίδευσης είναι χαμηλή, αλλά απαιτείται περισσότερη και καταλληλότερη εκπαίδευση των χρηστών. Παράλληλα υπάρχει έντονη αλληλεπίδραση μεταξύ της αποτελεσματικότητας των πληροφοριακών συστημάτων και του εσωτερικού ελέγχου.
Αξία: Η συνεισφορά της έρευνας είναι σημαντική, γιατί αναδεικνύει τις αδυναμίες και τις προοπτικές εξέλιξης των πληροφοριακών συστημάτων στα δημόσια νοσοκομεία και παρέχει ένα πλαίσιο για την αξιολόγηση των πληροφοριακών συστημάτων, ως προς την αποτελεσματικότητα τους. Τέλος, τονίζει τη σημαντικότητα του ρόλου του εσωτερικού ελέγχου στα νοσοκομεία και τη σχέση του με τα πληροφοριακά συστήματα.
University of the Aegena
