Τα διεθνή πρότυπα ποιότητας και αριστείας αποτελούν οργανωμένες και ολοκληρωμένες προσεγγίσεις στη διεθνή πραγματικότητα της πρακτικής τους. Εξετάζονται το μοντέλο βιομηχανικής αριστείας του INSEAD, το Αμερικάνικο Βραβείο Ποιότητας Malcolm Baldrige και το Ευρωπαϊκό Βραβείο Ποιότητας.
(EL)
The international standards of quality and excellence are organized and integrated approaches to the global reality of their practice. The INSEAD model of industrial excellence, the American Malcolm Baldrige Quality Award and the European Quality Award are summarized here.
(EN)
Hellenic Academic Libraries Link
