Οι σύγχρονες επιχειρήσεις έχουν θέσει υψηλά τον πήχη των απαιτήσεων, κυρίως λόγω του αυξημένου ανταγωνισμού στην αγορά. Τα μέλη της διοίκησης είναι αναγκασμένα να παρακολουθούν και να σχεδιάζουν με προσοχή ακόμα και τις μικρότερες λεπτομέρειες, ώστε να πετύχουν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Η δημιουργία κατάλληλου κλίματος διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην ικανοποίηση των εργαζομένων και κατ’ επέκταση την αύξηση της αποδοτικότητάς τους. Τα παραπάνω αποτελούν μέρος της οργανωσιακής κουλτούρας, η δημιουργία της οποίας αποτελεί στοίχημα για κάθε επιχείρησης.
Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι καταρχήν με βάση τη βιβλιογραφική έρευνα να παραχθεί μια διευρυμένη ανασκόπηση του όρου «Οργανωσιακή Κουλτούρα» και στη συνέχεια να παρουσιαστεί η συσχέτισή της με τη φύση της εργασίας της εκάστοτε επιχείρησης. Αναλυτικότερα, στα πλαίσια της συγκεκριμένης εργασίας θα επικεντρωθούμε στο διαχωρισμό της φύσης της εργασίας σε δύο γενικές κατηγορίες. Η πρώτη αφορά τις κατά κύριο λόγω γραφειοκρατικές εργασίες, δηλαδή σε εργασίες που ως επί τα πλείστων διενεργούνται σε χώρους γραφείων. Η δεύτερη αναφέρεται σε εργασίες στο πεδίο, δηλαδή εργασίες που λαμβάνουν χώρα εκτός της έδρας της επιχείρησης.
Εν κατακλείδι, εργαλεία της πρωτογενούς έρευνας στην παρούσα εργασία αποτελούν τα ερωτηματολόγια, καθώς και οι αδόμητες συνεντεύξεις με εργαζόμενους και στις δύο κατηγορίες, οι οποίες αναφέρθηκαν παραπάνω. Τέλος, θα καταλήξουμε στο συμπέρασμα πως οι εργαζόμενοι στα γραφεία χαρακτηρίζονται από σταθερότητα και επιθυμούν την εφαρμογή οδηγιών, καθώς και ότι δεν είναι ικανοποιημένη από τα κίνητρα που τους δίνονται και την ιεραρχική τους θέση. Αντίθετα, οι εργαζόμενοι στο πεδίο χαρακτηρίζονται από πρωτοβουλία και καινοτομία, καθώς και ότι οι συνθήκες εργασίας τους είναι το σκέλος της εργασίας τους, το οποίο τους δυσαρεστεί.
(EL)
Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο--Μεταπτυχιακή Εργασία. Διεπιστημονικό-Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών (Δ.Π.Μ.Σ.) “Τεχνο-οικονομικά συστήματα”
(EL)
Due to increasing competition in the market, most businesses nowadays have set their goals above and beyond. Management members are obligated to monitor and plan carefully even the smallest of details in order to achieve the desired results. Creating a collaborative working environment plays a key role in employee satisfaction and consequently in increasing their efficiency. The aforementioned consists the business’ “organizational culture”, the determination of which is a challenge to any organization.
The aim of the present thesis, which is based on bibliographical research, is firstly to conduct an in-depth review of the term "Organizational Culture" and to establish its correlation with “the nature of work” of each company. Specifically, during this thesis we will focus on the separation of “the nature of work” into two categories. The first concerns mainly work that are mostly performed in office spaces, while the second refers to work that takes place outside the headquarters of the company.
In conclusion, the primary research tools in the present work are the questionnaires, as well as the unstructured interviews with employees in both categories. Finally, we will conclude that office workers are characterized by stability and prefer specific instructions to implement. Also, they are not satisfied with the company’s motivation and their hierarchical position. On the contrary, the workers in the field are characterized by initiative and innovation. Also, their working conditions are the part of their work that they are dissatisfied with.
(EN)
National Technical University of Athens
