Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΗΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (ISE) ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΕΝΝΟΙΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΚΑΙΝΟΥΡΙΑ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΟΥ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΩΝ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ΠΟΥ ΚΑΛΥΠΤΟΥΝ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ, ΤΗΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΕ ΕΝΑ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ. ΣΤΗΝ ΑΡΧΗ ΤΗΣ ΔΙΑΤΡΙΒΗΣ ΑΝΑΛΥΕΤΑΙ Η ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΜΙΑΣ ΚΑΙΝΟΥΡΙΑΣ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗΣ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΤΟΥ ISE. ΩΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΣΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΑΝΑΓΚΗ ΕΡΧΕΤΑΙ Η ΑΝΟΙΧΤΗ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (OSA). ΣΤΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΜΕΛΕΤΩΝΤΑΙ ΣΕ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΑ ΟΡΙΣΜΕΝΑ ΜΕΡΗ ΑΥΤΗΣ. ΣΤΟ ΚΕΦ. 3 ΕΞΕΤΑΖΕΤΑΙ Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΟΥ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΔΟΜΙΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ, Η ΟΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΕΝΝΟΙΑ ΜΟΝΤΕΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, Η ΟΠΟΙΑ ΠΡΟΤΕΙΝΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝOSA. Η ΕΝΝΟΙΑ ΑΥΤΗ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΗΝ ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΗ ΚΑΙ ΟΜΟΙΟΜΟΡΦΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΚΑΙ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗΣ ΜΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ. ΣΤΟ ΚΕΦ. 4 ΕΞΕΤΑΖΕΤΑΙ Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΗΣΔΙΑΣΠΑΣΗΣ ΤΩΝ ΔΟΜΙΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΚΑΙ Η ΚΑΤΗΓΟΡΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝΑΥΤΩΝ ΣΕ ΑΛΛΕΣ ΔΟΜΙΚΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ. ΣΤΟ ΚΕΦ. 5 ΜΕΛΕΤΑΤΑΙ ΜΙΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΝΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΕΤΣΙ ΟΠΩΣ ΑΥΤΟΠΡΟΤΕΙΝΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ OSA, Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΜΕΣΙΤΕΥΣΗΣ. ΤΕΛΟΣ, ΣΤΟ ΚΕΦ. 6, ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΕΤΑΙ ΜΙΑ ΠΟΛΥ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ISE, Η ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΕ ΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑ.
INTEGRATED SERVICE ENGINEERING (ISE) IS A RATHER NEW CONCEPT IN THE FIELD OF SERVICE DESIGN, WHICH INCLUDES THE SET OF ACTIVITIES THAT COVER THE DEVELOPMENT, THE DEPLOYMENT AND THE PROVISION OF INTEGRATED SERVICES IN A TELECOMMUNICATION SYSTEM. IN THE BEGINNING OF THIS ESSAY, THE NEED FOR THE DEVELOPMENT OF ANEW ARCHITECTURE IN THE FRAMEWORK OF ISE, IS PRESENTED AS AN ANSWER TO THIS NEED, COMES THE OPEN SERVICES ARCHITECTURE (OSA), AND IN THE FOLLOWING, SOME PARTS OF IT ARE STUDIED IN DETAIL. IN CHAPTER 3, THE CONCEPT OF THE COMPONENT MODEL IS EXAMINED, WHICH IS A MODELLING CONCEPT THAT IS INTRODUCED IN OSA. THIS CONCEPT ALLOWS THE SIMULTANEOUS AND UNIFORM HANDLING OF SERVICE MANAGEMENTAND SERVICE CONTROL. IN CHAPTER 4, THE CONCEPT OF SERVICE COMPONENT DECOMPOSITION IS EXAMINED AND THE CATEGORISATION OF ITS FUNCTIONS IN OTHER SERVICE COMPONENTS. IN CHAPTER 5, ONE OF THE SUPPORT SERVICES OF A SERVICE SUPPORT ENVIRONMENT IS EXAMINED, AS THIS IS PROPOSED BY OSA, THE TRADING SERVICE. FINALLY,IN CHAPTER 6, A VERY IMPORTANT ACTIVITY OF ISE, THE SERVICE DEPLOYMENT IN A SYSTEM, IS EXAMINED.
National Documentation Centre (EKT)
