1. Αρχική σελίδα
  2. Αναζήτηση

Private aviation brokerage: a user value approach

Το τεκμήριο παρέχεται από τον φορέα :
Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής (ΠΑ.Δ.Α.)   

Αποθετήριο :
Πολυνόη - Ιδρυματικό Αποθετήριο Πανεπιστημίου Δυτικής Αττικής   

δείτε την πρωτότυπη σελίδα τεκμηρίου
στον ιστότοπο του αποθετηρίου του φορέα για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε όλα τα ψηφιακά αρχεία του τεκμηρίου*



Private aviation brokerage: a user value approach
Οικονομόπουλος, Χρήστος
Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών Επιστημών
Rizomyliotis, Ioannis
Giovanis, Apostolos
Διοίκηση Επιχειρήσεων - Master in Business Administration (MBA)
Καλλιβωκάς, Δημήτριος
Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία
2024-11-21
2025-01-23T10:51:54Z
This thesis explores the private aviation brokerage industry, focusing on customer experience, perceived value, and personalization. It examines the role of brokers in providing bespoke air travel services to high-net-worth individuals, emphasizing the importance of tailored customer experiences in enhancing service value. The study employs a mixed-methods approach, combining quantitative and qualitative research to investigate the relationships between customer experience, social context, and perceived value. Findings suggest that high-quality, personalized services significantly enhance perceived value and customer loyalty. This research contributes to both academic discourse and practical applications, offering insights for improving service standards in the private aviation sector.
Private aviation brokerage
Client satisfaction
Customer loyalty
Personalization
HNWI
Customer experience
Perceived value
Luxury services
Service quality
Bespoke air travel
High-net-worth individuals
Tailored experiences
Αγγλική γλώσσα
Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής
ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ & ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ - Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων - Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Διοίκηση Επιχειρήσεων - Master in Business Administration (MBA)
Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής (ΠΑ.Δ.Α.)
Πολυνόη - Ιδρυματικό Αποθετήριο Πανεπιστημίου Δυτικής Αττικής
Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ & ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ
Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Διοίκηση Επιχειρήσεων - Master in Business Administration (MBA)



*Η εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία των διαδικτυακών διευθύνσεων των συλλογών (ψηφιακό αρχείο, καρτέλα τεκμηρίου στο αποθετήριο) είναι αποκλειστική ευθύνη των αντίστοιχων Φορέων περιεχομένου.