Στρατηγικές αύξησης άμεσων κρατήσεων από τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις

δείτε την πρωτότυπη σελίδα τεκμηρίου
στον ιστότοπο του αποθετηρίου του φορέα για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε όλα τα ψηφιακά αρχεία του τεκμηρίου*



Στρατηγικές αύξησης άμεσων κρατήσεων από τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις

Λιοδάκης, Μάρκος

Kourgiantakis, Markos
Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών Επιστημών
Trihas, Nikolaos
Διοίκηση Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων
Garefalakis, Alexandros
Τμήμα Διοίκησης Τουρισμού

Μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία

2024-12-19

2025-01-27T07:48:16Z


Στην παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζονται οι στρατηγικές που μπορούν να εφαρμόσουν οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις για την αύξηση των άμεσων κρατήσεων τους. Πιο συγκεκριμένα, σκοπός της εργασίας είναι η διερεύνηση του τρόπου με τον οποίο τα ξενοδοχεία διαχειρίζονται τα κανάλια διανομής τους και των στρατηγικών που εφαρμόζουν για την αύξηση των άμεσων κρατήσεών τους. Ως μελέτη περίπτωσης εξετάζονται τα ξενοδοχεία της Κρήτης. Αρχικά, στο θεωρητικό κομμάτι γίνεται ανάλυση των όρων της διανομής και των καναλιών διανομής και πως αυτά έχουν εξελιχθεί μέσα στο χρόνο. Κατόπιν γίνεται εκτενής αναφορά στα κανάλια διανομής στον τομέα του τουρισμού. Τέλος, το θεωρητικό κομμάτι ολοκληρώνεται με μια ανάλυση των άμεσων κρατήσεων στα ξενοδοχεία και την επίδραση που έχουν σε αυτά. Η διπλωματική εργασία συνεχίζεται με την πρωτογενή έρευνα η οποία βασίζεται στην ποιοτική μέθοδο με τη χρήση σε βάθος ημιδομημένων συνεντεύξεων από επαγγελματίες του χώρου, οι οποίοι δραστηριοποιούνται σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις της Κρήτης. Από την ανάλυση των αποτελεσμάτων, προκύπτουν χρήσιμα συμπεράσματα για τη λειτουργία των ξενοδοχείων και το πώς αυτές οι συγκεκριμένες ξενοδοχειακές επιχειρήσεις διαχειρίζονται τις κρατήσεις τους. Με τη βοήθεια της έρευνας, είμαστε σε θέση να έχουμε μια γενικότερη εικόνα για το σύνολο των καταλυμάτων του νησιού. Έτσι, καταλήγουμε στις προτάσεις για τα ξενοδοχεία. Οι προτάσεις αυτές κινούνται στα πλαίσια της ανάπτυξης εύχρηστων ιστοσελίδων που διευκολύνουν την άμεση κράτηση και τη συνεργασία με τουριστικούς μεσάζοντες υπό ευνοϊκές προϋποθέσεις, προκειμένου να επιτευχθούν καλύτερες συνθήκες για τα ξενοδοχεία.


Άμεσες κρατήσεις
Ξενοδοχεία
Μεσάζοντες
Κανάλια διανομής
Κρήτη

Ελληνική γλώσσα

Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής

ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ & ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ - Τμήμα Διοίκησης Τουρισμού - Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Διοίκηση Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων

Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.el




*Η εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία των διαδικτυακών διευθύνσεων των συλλογών (ψηφιακό αρχείο, καρτέλα τεκμηρίου στο αποθετήριο) είναι αποκλειστική ευθύνη των αντίστοιχων Φορέων περιεχομένου.