Εισαγωγή: Οι υπηρεσίες Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας αποτελούν τον ακρογωνιαίο λίθο του συστήματος υγείας στον ολοένα και περισσότερο αυξανόμενο πληθυσμό μεταναστών και προσφύγων στην Ελλάδα. Η ικανοποίηση και η πρόσβαση των χρηστών από τις υπηρεσίες υγείας είναι ένας δείκτης μέτρησης της ποιότητας της φροντίδας υγείας τους.
Σκοπός: Να διερευνήσει την ικανοποίηση και την πρόσβαση των μεταναστών και των προσφύγων από τις υπηρεσίες πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας.
Υλικό–μέθοδος: Ο πληθυσμός της μελέτης αποτελείται από 113 μετανάστες/πρόσφυγες που ζούσαν στην Ελλάδα. Οι συμμετέχοντες επιλέχθηκαν μέσω δειγματοληψία ευκολίας. Η έρευνα διεξήχθη από το Δεκέμβριο 2019 έως το Φεβρουάριο 2020. Χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο, που δημιουργήθηκε, αξιολογήθηκε και σταθμίστηκε στην Ελλάδα. Για την πραγματοποίηση της μελέτης, τηρήθηκαν οι αρχές ηθικής και δεοντολογίας που διέπουν την έρευνα. Στη στατιστική ανάλυση χρησιμοποιήθηκαν παραμετρικές και μη παραμετρικές μέθοδοι.
Αποτελέσματα: Οι περισσότεροι συμμετέχοντες ήταν μέτρια ικανοποιημένοι κατά την τελευταία τους επίσκεψη από τις υπηρεσίες υγείας πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας (43,4%). Επιπλέον, η ικανοποίησή τους βρέθηκε να έχει σημαντική σχέση με την ασφαλιστική τους κάλυψη (p<0,001), το εκπαιδευτικό τους επίπεδο (p<0,001) και η εργασία (p<0,001). Όσον αφορά στην ικανοποίηση υπηρεσιών υγείας των προσφύγων/μεταναστών με σχέση τις δυσκολίες πρόσβασής τους, βρέθηκε ότι επηρεάζεται από την προκατάληψή τους ότι έχουν χειρότερη πρόσβαση στις δημόσιες υπηρεσίες υγείας σε σχέση με τους Έλληνες (p<0,001) και την επικοινωνία (p<0,006). Τέλος ο συντελεστές συσχέτισης Pearson ήταν αρνητικός στον παράγοντα ηλικία σε σχέση με την ικανοποίηση από τις υπηρεσίες υγείας (p<0,001, r=-0,518) και θετικός ανάμεσα στο επίπεδο εκπαίδευσης σε σχέση με την ικανοποίηση από τις υπηρεσίες υγείας (p<0,001, r=0,502).
Συμπεράσματα: Είναι αναγκαία η διασφάλιση της πρόσβασης σε υπηρεσίες υγείας, και η παροχή κατάλληλης φροντίδας στους μετανάστες-πρόσφυγες. Η πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας συμβάλει στην αύξηση της πρόσβασης στη φροντίδας υγείας, την βελτίωση στην ποιότητα παροχής υπηρεσιών και την ισότητα στην υγεία.
Medical and Health Sciences ▶ Health Sciences Nursing
(EN)
Πρόσφυγες-μετανάστες
Πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας
Greek
Πανεπιστήμιο Δυτικής Αττικής
ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΥΓΕΙΑΣ & ΠΡΟΝΟΙΑΣ - Τμήμα Νοσηλευτικής - Μεταπτυχιακές διπλωματικές εργασίες - Κοινοτική Νοσηλευτική και Νοσηλευτική Δημόσιας Υγείας
.jpg){kind=logo}
University of West Attica
