La gouvernance constitue le mode de gérer les affaires publiques par une institution dirigeante centrale, chargée de la fonction gouvernementale. Ce phénomène en Europe fait preuve d'une convergence notable pour le monde entier de manière que les cercles académiques aient introduit la notion d'Espace Administratif Européen. La convergence n'est pas quand même propice pour l'établissement d'un modèle uniforme, d'autant plus vu que même le mouvement prééminent du Nouveau Management Public est partagé sur les méthodes réformistes à adopter. En outre, la confiance civique consiste en l'espérance ferme et l'assurance des citoyens qui se fient au pouvoir public. Elle émerge comme une notion rationnelle, basée sur des résultats mesurables, mais la légitimation populaire peut aussi être attribuée à des raisons idéologiques ou sentimentales.
