1. Αρχική σελίδα
  2. Αναζήτηση

E-commerce and the influence of social media and online reviews on customer purchase decisions

Το τεκμήριο παρέχεται από τον φορέα :
International Hellenic University   

Αποθετήριο :
Institutional Repository of the International Hellenic University   

δείτε την πρωτότυπη σελίδα τεκμηρίου
στον ιστότοπο του αποθετηρίου του φορέα για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε όλα τα ψηφιακά αρχεία του τεκμηρίου*



E-commerce and the influence of social media and online reviews on customer purchase decisions (EN)
Orfanidou, Maria (EN)
Filippidis, Despoina Elisabeth (EN)
Bozanis, Panayiotis (EN)
Karapiperis, Dimitrios (EN)
masterThesis
2024-06-07
2024-06-13T09:51:35Z
2024-06-13
This paper delves into the intricate dynamics of e-commerce, investigating how social media and online reviews collectively shape consumer behavior. In a business landscape where social media plays a pivotal role, the study systematically explores the combined impact of social media, including influencer marketing, and online reviews on consumer decision-making. Utilizing a comprehensive research approach, the study incorporates both quantitative and qualitative methodologies. A questionnaire survey involving 100 participants provides quantitative insights, while two focus groups employ the Stimulus-Organism-Response (S-O-R) framework to scrutinize specific aspects. The first focus group examines the influence of social media, incorporating a stimuli scenario through a simulated scrolling experience. The second focus group, also featuring a stimuli scenario, elucidates nuanced responses triggered by online reviews. This integrated research design aims to unravel the multifaceted dimensions that underlie consumer preferences and behaviors in the dynamic landscape of e-commerce. (EN)
Social media marketing (EN)
Consumer behavior (EN)
Social media (EN)
E-commerce (EN)
Digital marketing (EN)
Influencer marketing (EN)
S-O-R framework (EN)
Online reviews (EN)
Αγγλική γλώσσα
School of Science and Technology, MSc in e-Business and Digital Marketing
IHU (EN)
Default License
International Hellenic University
Institutional Repository of the International Hellenic University
University Center of International Programmes of Studies (UCIPS)
Master Theses



*Η εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία των διαδικτυακών διευθύνσεων των συλλογών (ψηφιακό αρχείο, καρτέλα τεκμηρίου στο αποθετήριο) είναι αποκλειστική ευθύνη των αντίστοιχων Φορέων περιεχομένου.