δείτε την πρωτότυπη σελίδα τεκμηρίου στον ιστότοπο του αποθετηρίου του φορέα για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε όλα τα ψηφιακά αρχεία του τεκμηρίου*
Social media και καταναλωτές, λόγοι χρήσης και αντιλήψεις
Η ραγδαία ανάπτυξη των κοινωνικών μέσων τα έχει εδραιώσει ως έναν από τους κύριους πυλώνες που παίζουν ρόλο στην στρατηγική μάρκετινγκ αλλά και ως ένα εργαλείο για να κατανοήσουν την ηλεκτρονική συμπεριφορά των καταναλωτών τους.
Τα κοινωνικά δίκτυα αποτελούν μία δυνατή πλατφόρμα μέσα από την οποία οι διαφημιστές έχουν τη δυνατότητα να προσεγγίσουν και να αλληλοεπιδράσουν με τους καταναλωτές, χτίζοντας παράλληλα σχέσεις.
Η παρούσα διπλωματική έρευνα εξέτασε τον τρόπο με τον οποίο οι Έλληνες καταναλωτές χρησιμοποιούν τα social media και εστίασε στους δύο βασικούς παράγοντες, της ενημέρωσης και της αλληλεπίδρασης, που ώθησαν τους καταναλωτές να εμπλακούν με τις σελίδες μάρκας στο Facebook.
Τα στοιχεία της έρευνας, που πραγματοποιήθηκε μέσω ερωτηματολογίου, οδήγησαν στη διεξαγωγή σημαντικών αποτελεσμάτων, που επιβεβαιώνουν ότι κύριος γνώμονας για τη συμμετοχή και εμπλοκή ενός χρήστη με μία εταιρεία είναι η κάλυψη της ανάγκης της ενημέρωσης με τους ερωτώμενους να τονίζουν ότι χρησιμοποιούν την πλατφόρμα του Facebook κυρίως για πληροφορίες, διαγωνισμούς και προσφορές.
*Η εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία των διαδικτυακών διευθύνσεων των συλλογών (ψηφιακό αρχείο, καρτέλα τεκμηρίου στο αποθετήριο) είναι αποκλειστική ευθύνη των αντίστοιχων Φορέων περιεχομένου.
Βοηθείστε μας να κάνουμε καλύτερο το OpenArchives.gr.
Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα (ΤΕΙ) Δυτικής Μακεδονίας
