Η ραγδαία ανάπτυξη των κοινωνικών μέσων τα έχει εδραιώσει ως έναν από τους κύριους πυλώνες που παίζουν ρόλο στην στρατηγική μάρκετινγκ αλλά και ως ένα εργαλείο για να κατανοήσουν την ηλεκτρονική συμπεριφορά των καταναλωτών τους.
Τα κοινωνικά δίκτυα αποτελούν μία δυνατή πλατφόρμα μέσα από την οποία οι διαφημιστές έχουν τη δυνατότητα να προσεγγίσουν και να αλληλοεπιδράσουν με τους καταναλωτές, χτίζοντας παράλληλα σχέσεις.
Η παρούσα διπλωματική έρευνα εξέτασε τον τρόπο με τον οποίο οι Έλληνες καταναλωτές χρησιμοποιούν τα social media και εστίασε στους δύο βασικούς παράγοντες, της ενημέρωσης και της αλληλεπίδρασης, που ώθησαν τους καταναλωτές να εμπλακούν με τις σελίδες μάρκας στο Facebook.
Τα στοιχεία της έρευνας, που πραγματοποιήθηκε μέσω ερωτηματολογίου, οδήγησαν στη διεξαγωγή σημαντικών αποτελεσμάτων, που επιβεβαιώνουν ότι κύριος γνώμονας για τη συμμετοχή και εμπλοκή ενός χρήστη με μία εταιρεία είναι η κάλυψη της ανάγκης της ενημέρωσης με τους ερωτώμενους να τονίζουν ότι χρησιμοποιούν την πλατφόρμα του Facebook κυρίως για πληροφορίες, διαγωνισμούς και προσφορές.
Σ > Στρατηγικό μάρκετινγκ
Κ > Καταναλωτική συμπεριφορά
Κ > Κοινωνικά δίκτυα
Social Sciences ▶ Media and Communications Media
(EN)
Στρατηγικό μάρκετινγκ
Κοινωνικά δίκτυα
Καταναλωτική συμπεριφορά
Greek
Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών > Τμήμα Ψηφιακών Μέσων και Επικοινωνίας ΤΕ (Καστοριά)
TEI of West Macedonia
