1. Αρχική σελίδα
  2. Αναζήτηση

Η διοίκηση ολικής ποιότητας ως εργαλείο ανάπτυξης στις εμπορικές επιχειρήσεις

Το τεκμήριο παρέχεται από τον φορέα :
Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα (ΤΕΙ) Δυτικής Μακεδονίας   

Αποθετήριο :
@νάκτησις   

δείτε την πρωτότυπη σελίδα τεκμηρίου
στον ιστότοπο του αποθετηρίου του φορέα για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε όλα τα ψηφιακά αρχεία του τεκμηρίου*



Η διοίκηση ολικής ποιότητας ως εργαλείο ανάπτυξης στις εμπορικές επιχειρήσεις
Καλύβα, Μαρία Λ.
doctoral
Thesis (BSc)
Thesis
2019
2019
Τα τελευταία χρόνια ένας αυξανόμενος αριθμός από ηγετικές στον χώρο τους εμπορικές επιχειρήσεις και δημόσιοι οργανισμοί σε όλη την Ευρώπη εφαρμόζουν Μοντέλα Επιχειρηματικής Αριστείας όπως είναι το Μοντέλο EFQM του Ευρωπαϊκού Ιδρύματος για τη Διαχείριση της Ποιότητας” (European Foundation for Quality Management) και Βραβεία Ποιότητας, ως προσπάθεια βελτίωσης της αποδοτικότητάς και ανταγωνιστικότητάς τους. Οι περισσότερες χώρες αρχικά ξεκίνησαν με προγράμματα Διασφάλισης Ποιότητας της σειράς ISO 9000 με σκοπό να προωθήσουν διαδικασίες βελτίωσης με στοιχεία “αλλαγής κουλτούρας” και σε επόμενο στάδιο πέρασαν στην εφαρμογή μεθόδων αυτό-αξιολόγησης και συστημάτων ποιοτικού μάνατζμεντ μέσα από τα Βραβεία Ποιότητας, με απώτερο σκοπό την ουσιαστική αλλαγή της επιχειρηματικής κουλτούρας. Κύριος σκοπός της εργασίας αυτής, αφού πρώτα γίνει μια προσπάθεια ιστορικής ανασκόπησης της παραπάνω εξελικτικής πορείας από το ISO 9000 προς την Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και την Επιχειρηματική Αριστεία και μια γενική προσέγγιση του ρόλου και της αποτελεσματικότητας των Βραβείων Ποιότητας, είναι να καταγράψουμε, να αναλύσουμε και να συγκρίνουμε τις προσπάθειες και πρωτοβουλίες που έχουν γίνει στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την υιοθέτηση, προώθηση και εφαρμογή Μοντέλων Επιχειρηματικής Αριστείας (Business Excellence ModelsJ και Βραβείων Ποιότητας (National Quality Awards) στον ιδιωτικό και, σε μικρότερο βαθμό, στον δημόσιο τομέα και έπειτα να αναδείξουμε τους κρίσιμους εκείνους παράγοντες για την ανάπτυξη Επιτυχημένων Μοντέλων και Βραβείων Ποιότητας και βάσει αυτών.
Δ > Διοίκηση ολικής ποιότητας
Διοίκηση ολικής ποιότητας
Ελληνική γλώσσα
Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας > Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη)
ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας
Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα (ΤΕΙ) Δυτικής Μακεδονίας
@νάκτησις
Status = Unpublished
Subject = Δ: Διοίκηση ολικής ποιότητας
Type = Thesis



*Η εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία των διαδικτυακών διευθύνσεων των συλλογών (ψηφιακό αρχείο, καρτέλα τεκμηρίου στο αποθετήριο) είναι αποκλειστική ευθύνη των αντίστοιχων Φορέων περιεχομένου.