Ποιότητα υπηρεσιών στον τριτογενή τομέα: η περίπτωση της Cosmote Α.Ε.

This item is provided by the institution :
TEI of West Macedonia   

Repository :
@naktisis   

see the original item page
in the repository's web site and access all digital files if the item*



Ποιότητα υπηρεσιών στον τριτογενή τομέα: η περίπτωση της Cosmote Α.Ε.

Ζουμπουλίδης, Αντώνιος - Ραφαήλ Μ.
Ρόμπης, Αθανάσιος Β.

doctoral
Thesis (BSc)
Thesis

2020

2020


Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να αναφερθούμε στην έννοια και τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών, την έννοια της ποιότητας και συγκεκριμένα της ποιότητας των υπηρεσιών του τριτογενή τομέα, ενώ τέλος θα ασχοληθούμε με την ποιότητα υπηρεσιών στην εταιρία τηλεπικοινωνιών της COSMOTE A.E.

Ε > Εταιρείες κινητής τηλεφωνίας
Δ > Διοίκηση ολικής ποιότητας

Διοίκηση ολικής ποιότητας
Εταιρείες κινητής τηλεφωνίας

Greek

Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας > Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη)
ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας




*Institutions are responsible for keeping their URLs functional (digital file, item page in repository site)