Οι τηλεπικοινωνίες είναι ένας κλάδος, που τα τελευταία χρόνια παίζουν σημαντικό ρόλο στην καθημερινή ζωή των ανθρώπων. Ο ρόλος των τηλεπικοινωνιών δεν παίζει ρόλο μόνο στη σύγχρονη ζωή, αλλά η σπουδαιότητα τους φάνηκε ήδη από τα αρχαία χρόνια. Σκοπός της παρούσας πτυχιακής εργασίας είναι να παρουσιαστεί η ανάλυση S.W.O.T. της εταιρείας τηλεπικοινωνιών Vodafone. Η Vodafone δεν είναι νέα εταιρεία στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών και φυσικά δεν δραστηριοποιείται μόνο στην Ελλάδα. Είναι ένας διεθνής όμιλος, ο οποίος έχει έδρα στο Λονδίνο και δραστηριοποιείται σε πολλές χώρες ανά τον κόσμο με μεγάλη δραστηριότητα στην Ινδία. Έτσι λοιπόν στο πρώτο κεφάλαιο της παρούσας εργασίας παρουσιάζεται μία ιστορική αναδρομή των τηλεπικοινωνιών, όπως αυτές ξεκίνησαν από την αρχαιότητα και τελειώνει με τη σημερινή τους μορφή. Στη συνέχεια παρουσιάζονται οι τηλεπικοινωνίες της σύγχρονης Ελλάδας, οι οποίες χωρίζονται σε δύο μεγάλες περιόδους. Στο τρίτο κεφάλαιο της εργασίας παρουσιάζεται ο όμιλος της εταιρείας Vodafone, από το πότε ξεκίνησε τη λειτουργία της μέχρι πώς έχει διαμορφωθεί το όραμα και η στρατηγική της Vodafone Greece. Το τέταρτο κεφάλαιο της εργασίας ασχολείται με την ανάλυση του ελληνικού επιχειρησιακού περιβάλλοντος, στο οποίο δραστηριοποιείται η Vodafone Greece. Το τελευταίο κεφάλαιο της εργασίας ασχολείται με την ανάλυση S.W.O.T. της Vodafone σε διεθνές επίπεδο, καθώς το περιβάλλον στο οποίο δρα η Vodafone διεθνώς επηρεάζει την Vodafone Greece. Έπειτα η εργασία ασχολείται με την ανάλυση S.W.O.T της Vodafone Greece, παρουσιάζοντας όλα εκείνα τα στοιχεία, που συνθέτουν τις δυνάμεις, αδυναμίες, ευκαιρίες και απειλές της Vodafone στο ελληνικό επιχειρησιακό περιβάλλον τηλεπικοινωνιών.