Έρευνα για τις υπηρεσίες κινητού εμπορίου στην Ελλάδα: η περίπτωση της Cosmote = Research for the mobile commerce services in Greece: case study of cosmote
Έρευνα για τις υπηρεσίες κινητού εμπορίου στην Ελλάδα: η περίπτωση της Cosmote = Research for the mobile commerce services in Greece: case study of cosmote
Στην εργασία θα ασχοληθούμε με το ηλεκτρονικό εμπόριο και θα μελετήσουμε διεξοδικά τις υπηρεσίες κινητού εμπορίου στην Ελλάδα.Πιο συγκεκριμένα, στο πρώτο κεφάλαιο θα γίνει μια ιστορική αναδρομή στο M-COMMERCE και θα παρουσιάσουμε το εμπορικό επιχειρηματικό μοντέλο. Θα αναλυθούν οι τεχνολογίες κινητού εμπορίου θα αναφερθούμε στους παράγοντες που επηρεάζουν την υιοθέτηση του m-commerce και ποια είναι τα κύρια προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις για την εφαρμογή του. Εν συνεχεία, θα αναπτυχθούν χαρακτηριστικές εφαρμογές του mobile marketing και κάποιες αποδοτικές τακτικές που χρησιμοποιεί. Ακολούθως θα αναλυθεί διεξοδικά η περίπτωση της εταιρίας Cosmote, το εξωτερικό και το εσωτερικό της περιβάλλον καθώς και η πελατοκεντρική προσέγγιση της Cosmote. Θα ακολουθήσει η έρευνα για τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας και στο τέλος θα εξαχθούν τα συμπεράσματά μας