Balanced scorecard: μελέτη των δεικτών για τη σημασία της ποιότητας στις επιχειρήσεις = Balanced scorecard: study of the indicators for the affect of quality on companies.

RDF 

 
This item is provided by the institution :
TEI of West Macedonia
Repository :
@naktisis
see the original item page
in the repository's web site and access all digital files if the item*
share



Semantic enrichment/homogenization by EKT

2008 (EN)
Balanced scorecard: μελέτη των δεικτών για τη σημασία της ποιότητας στις επιχειρήσεις = Balanced scorecard: study of the indicators for the affect of quality on companies.

Ιωαννίδου, Αγγελική

Ο πίνακας ισορροπημένης στοχοθεσίας (Balanced Scorecard-BSC) αποτελεί μια μέθοδο μέτρησης της επίδοσης η οποία αξιολογεί την επιτυχία μιας επιχείρησης χρησιμοποιώντας τέσσερις διαφορετικές πτυχές της δραστηριότητας της. Αυτές είναι η χρηματοοικονομική, η πελατειακή, η εσωτερική, και η πτυχή ανάπτυξης και μάθησης. Συνδυάζει με επιτυχία χρηματοοικονομικούς και μη δείκτες με σκοπό να δώσει μια σαφή εικόνα για το παρόν και το μέλλον της επιχείρησης. Το BSC δημιουργείται με την επιλογή των κατάλληλων δεικτών-κλειδιά μέτρησης οι οποίοι χαρακτηρίζουν την πορεία της επιχείρησης, (KEY PERFOMANCE INDICATORS) πολλαπλασιασμένων με συντελεστές βαρύτητας οι οποίοι δείχνουν τη συμβολή του κάθε δείκτη στη συνολική επίδοση της επιχείρησης. Ο σκοπός αυτής της εργασίας είναι να μελετήσει τους δείκτες για τη σημασία της ποιότητας στις επιχειρήσεις.

Thesis
NonPeerReviewed

Επιχειρήσεις - Αξιολόγηση
Ποιότητα υπηρεσιών

Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα (ΤΕΙ) Δυτικής Μακεδονίας (EL)
TEI of West Macedonia (EN)

2008


cc_by_nc_nd



*Institutions are responsible for keeping their URLs functional (digital file, item page in repository site)