Balanced scorecard: μελέτη των δεικτών για τη σημασία της ποιότητας στις επιχειρήσεις = Balanced scorecard: study of the indicators for the affect of quality on companies.

RDF 

 
Το τεκμήριο παρέχεται από τον φορέα :
Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα (ΤΕΙ) Δυτικής Μακεδονίας
Αποθετήριο :
@νάκτησις
δείτε την πρωτότυπη σελίδα τεκμηρίου
στον ιστότοπο του αποθετηρίου του φορέα για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε όλα τα ψηφιακά αρχεία του τεκμηρίου*
κοινοποιήστε το τεκμήριο



Σημασιολογικός εμπλουτισμός/ομογενοποίηση από το EKT

2008 (EL)
Balanced scorecard: μελέτη των δεικτών για τη σημασία της ποιότητας στις επιχειρήσεις = Balanced scorecard: study of the indicators for the affect of quality on companies.

Ιωαννίδου, Αγγελική

Ο πίνακας ισορροπημένης στοχοθεσίας (Balanced Scorecard-BSC) αποτελεί μια μέθοδο μέτρησης της επίδοσης η οποία αξιολογεί την επιτυχία μιας επιχείρησης χρησιμοποιώντας τέσσερις διαφορετικές πτυχές της δραστηριότητας της. Αυτές είναι η χρηματοοικονομική, η πελατειακή, η εσωτερική, και η πτυχή ανάπτυξης και μάθησης. Συνδυάζει με επιτυχία χρηματοοικονομικούς και μη δείκτες με σκοπό να δώσει μια σαφή εικόνα για το παρόν και το μέλλον της επιχείρησης. Το BSC δημιουργείται με την επιλογή των κατάλληλων δεικτών-κλειδιά μέτρησης οι οποίοι χαρακτηρίζουν την πορεία της επιχείρησης, (KEY PERFOMANCE INDICATORS) πολλαπλασιασμένων με συντελεστές βαρύτητας οι οποίοι δείχνουν τη συμβολή του κάθε δείκτη στη συνολική επίδοση της επιχείρησης. Ο σκοπός αυτής της εργασίας είναι να μελετήσει τους δείκτες για τη σημασία της ποιότητας στις επιχειρήσεις.

Thesis
NonPeerReviewed

Επιχειρήσεις - Αξιολόγηση
Ποιότητα υπηρεσιών

Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα (ΤΕΙ) Δυτικής Μακεδονίας (EL)
TEI of West Macedonia (EN)

2008


cc_by_nc_nd



*Η εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία των διαδικτυακών διευθύνσεων των συλλογών (ψηφιακό αρχείο, καρτέλα τεκμηρίου στο αποθετήριο) είναι αποκλειστική ευθύνη των αντίστοιχων Φορέων περιεχομένου.