δείτε την πρωτότυπη σελίδα τεκμηρίου στον ιστότοπο του αποθετηρίου του φορέα για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε όλα τα ψηφιακά αρχεία του τεκμηρίου*
Εκπαίδευση και αξιολόγηση τραπεζικού προσωπικού: μελέτη περίπτωσης στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος
Ο τραπεζικός κλάδος αποτελεί ένα δυναμικό και ταχύτατα εξελισσόμενο τμήμα του τομέα των υπηρεσιών. Στο πλαίσιο των τεχνολογικών και χρηματοοικονομικών εξελίξεων προβάλλει σήμερα, περισσότερο από άλλοτε, η πελατοκεντρική θεώρηση της λειτουργίας των τραπεζών η οποία συμβάλλει στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών. Η εργασία αυτή παρουσιάζει με ανάγλυφο και πειστικό τρόπο τις νέες εφαρμογές Αξιοποίησης Ανθρωπίνων Πόρων σε σχέση με την Εκπαίδευση. Τονίζεται ο καθοριστικός ρόλος των υπολογιστών στο χώρο του τραπεζικού συστήματος και αναλύονται τραπεζικοί μέθοδοι που προσφέρουν οι τράπεζες σε υπαλλήλους τους με σκοπό την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών. Το ενδιαφέρον τμήμα όμως της εργασίας αυτής είναι η μελέτη περίπτωσης της “Εκπαίδευσης και Αξιολόγησης του Προσωπικού” στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος. Περιλαμβάνεται: α) η συνέντευξη που πήραμε από τον Διευθυντή της Εθνικής Τράπεζας , καταστήματος Αριδαίας, με θέμα την “Εκπαίδευση και Αξιολόγηση Προσωπικού” στο κατάστημα αυτό, β) το περιεχόμενο εκπαιδευτικού σεμιναρίου που παρακολούθησε πρόσφατα το τραπεζικό προσωπικό και γ) την αξιολόγηση του τραπεζικού συστήματος.
Π > Προσωπικό
Τ > Τράπεζες και τραπεζικές εργασίες
Ε > Εκπαίδευση
Κοινωνικές Επιστήμες ▶ Οικονομικά και Επιχειρήσεις Λογιστική
(EL)
Τράπεζες και τραπεζικές εργασίες
Προσωπικό
Εκπαίδευση
Ελληνική γλώσσα
Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας > Τμήμα Λογιστικής (Κοζάνη)
*Η εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία των διαδικτυακών διευθύνσεων των συλλογών (ψηφιακό αρχείο, καρτέλα τεκμηρίου στο αποθετήριο) είναι αποκλειστική ευθύνη των αντίστοιχων Φορέων περιεχομένου.
Βοηθείστε μας να κάνουμε καλύτερο το OpenArchives.gr.
Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα (ΤΕΙ) Δυτικής Μακεδονίας
