Σήμερα κάθε εταιρία μοιράζεται με τις άλλες εταιρίες την πρόκληση της ταυτοποίησης και κατανόησης των αγορών που υπάρχουν γύρω της. Η επιτυχία εξαρτάται από την ικανότητα με την οποία αντιλαμβάνεται και κατανοεί κάποιος αυτές τις αγορές σε όλη τους την απροσδιοριστία, την ασυνέπεια και τη λογική, με άλλα λόγια σε όλη την πολυπλοκότητά τους. Κατ' επιλογήν ο σχεδιασμός και η στρατηγική του Marketing προσπαθούν να επεξηγήσουν και να εμπλουτίσουν αυτή την πολυπλοκότητά. Συνήθως η στρατηγική εξετάζεται σε επιχειρησιακό επίπεδο. Στην ουσία της επιχειρησιακής στρατηγικής βρίσκεται η στρατηγική του Marketing, η οποία αποτελεί τη βάση της στρατηγικής σε άλλες λειτουργικές περιοχές. Η ολοκλήρωση όλων των λειτουργικών στρατηγικών αντιπροσωπεύει την επιχειρησιακή στρατηγική. Ο σχεδιασμός και η στρατηγική του Marketing εστιάζουν στη στρατηγική του Marketing από τη σκοπιά της επιχειρησιακής μονάδας.