Στο πρώτο κεφάλαιο της εργασίας, γίνεται μια αναφορά στον ορισμό «δημόσιες σχέσεις» και στον ορισμό «επικοινωνία». Παρουσιάζεται ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί ο τομέας των Δημοσίων Σχέσεων καθώς επίσης και τα είδη της επικοινωνίας.
Στο δεύτερο κεφάλαιο αναφέρονται και αναλύονται τα μέσα που χρησιμοποιεί ο τομέας των Δημοσίων Σχέσεων τα οποία σχετίζονται και με τα μέσα επικοινωνίας.
Το τρίτο κεφάλαιο αφορά το κυριότερο μέρος του τμήματος των Δημοσίων Σχέσεων το οποίο είναι η διαδικασία της επικοινωνίας προχωρώντας στην ανάλυση των φάσεων αυτής της διαδικασίας.
Το τέταρτο κεφάλαιο αναφέρει και αναλύει ορισμένα από τα σύγχρονα μέσα τα οποία χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να επικοινωνήσουν με το καταναλωτικό κοινό τα οποία δεν είναι άλλα από τα γνωστά «Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης».
Τέλος, στο πέμπτο κεφάλαιο παρουσιάζονται τρεις μελέτες περίπτωσης των εταιρειών Public, Multirama και Apple οι οποίες έχουν μεγάλη απήχηση στο καταναλωτικό κοινό.
Ε > Επιχειρήσεις - Πληροφορική
Ε > Επιχειρήσεις - Δίκτυα υπολογιστών
Κ > Κοινωνικά δίκτυα
Δ > Δημόσιες σχέσεις
Social Sciences ▶ Media and Communications Media
(EN)
Δημόσιες σχέσεις
Επιχειρήσεις - Δίκτυα υπολογιστών
Επιχειρήσεις - Πληροφορική
Κοινωνικά δίκτυα
Greek
Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών > Τμήμα Ψηφιακών Μέσων και Επικοινωνίας ΤΕ (Καστοριά)