45
Εισαγωγή: Η Μ.Ε.Θ. είναι μια κλινική του νοσοκομείου που χαρακτηρίζεται από έντονη συναισθηματική καταπόνηση του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού εξαιτίας της αντιμετώπισης των επειγουσών, κρίσιμων για τη ζωή των ασθενών καταστάσεων. Η Μ.Ε.Θ. αποτελεί έναν ιδιαίτερο χώρο παροχής υψηλού επιπέδου φροντίδας, που απαιτεί εξειδικευμένες γνώσεις και κλινική εμπειρία. Η συνεργασία Ιατρών και Νοσηλευτών, πολλές φορές χαρακτηρίζεται από έντονες διαφωνίες και αντιπαραθέσεις, καταστάσεις που έχουν αρνητική επίδραση στην παροχή ασφαλούς-υψηλού επιπέδου φροντίδας υγείας και στην εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων.
Σκοπός: Η διερεύνηση των συγκρούσεων, της αποδοτικότητας και της εργασιακής ικανοποίησης του Ιατρικού και Νοσηλευτικού προσωπικού που εργάζεται στις Μ.Ε.Θ. των νοσοκομείων της Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης.
Υλικό-Μέθοδος: Για τη διεξαγωγή της έρευνας έγινε χρήση του ερωτηματολογίου«ICU N-Q», του «UNIVERSITY OF CALIFORNIA, School of Public Health». Έγινε διανομή 135 ερωτηματολογίων στο Ιατρικό και Νοσηλευτικό προσωπικό που εργάζεται στις Μ.Ε.Θ. των νοσοκομείων της Αν. Μακεδονίας και Θράκης, από τα οποία επεστράφησαν 106 ερωτηματολόγια. Εν συνεχεία έγινε περιγραφική στατιστική ανάλυση των απαντήσεων καθώς και, επαγωγική στατιστική ανάλυση των μεταβλητών του ερωτηματολογίου σε συγκεκριμένα ερευνητικά ερωτήματα, για την εξαγωγή των αποτελεσμάτων έγινε χρήση των μη παραμετρικών test Mann-Whitney & Kruskal-Wallis.
Αποτελέσματα: Η διερεύνηση της συσχέτισης των μεταβλητών του δείγματος σε συγκεκριμένα ερευνητικά ερωτήματα κατέδειξε ότι δεν υπάρχει σημαντική επίδραση του φύλου στην ανάπτυξη σχέσεων συνεργασίας μεταξύ των νοσηλευτών, όπως και μεταξύ της θέσης εργασίας και της εμφάνισης διαφωνιών και συγκρούσεων. Υπάρχει όμως, σημαντική επίδραση της προϋπηρεσίας με την ανοικτή επικοινωνία με τους γιατρούς, τη λήψη λανθασμένων πληροφοριών από τους γιατρούς και την εργασιακή ικανοποίηση. Του επιπέδου εκπαίδευσης με τις απόψεις για την εφαρμογή αποτελεσματικών μεθόδων θεραπείας και την εξασφάλιση των κατάλληλων συνθηκών εργασίας για την παραμονή των νοσηλευτών στη Μ.Ε.Θ..
Introduction: ICU is a hospital staff characterized by intense emotional strain of medical staff due to the treatment of urgent, patient-critical situations. The ICU is a special area of high-level care that requires specialized knowledge and clinical experience. The collaboration of Doctors and Nurses is often characterized by intense controversy and conflicts, situations that have a negative impact on the provision of safe-high-quality health care and on the job satisfaction of employees.
Purpose: To investigate the conflicts, efficiency and work satisfaction of the Medical and Nursing staff working at the ICU staff of the hospitals of Eastern Macedonia and Thrace.
Material-Method: The questionnaire "ICU N-Q", "UNIVERSITY OF CALIFORNIA, School of Public Health" was used to conduct the survey. 135 questionnaires were distributed to the medical and nursing staff working at the ICU of the hospitals of Eastern Macedonia and Thrace, of which 106 questionnaires were returned (91 nurses, 15 doctors). Then a descriptive statistical analysis of the answers as well as, inductive statistical analysis of the questionnaire variables on specific research questions was made, using the Mann-Whitney & Kruskal-Wallis parametric test to extract the results.
Results: Investigating the correlation of sample variables on specific research questions has shown that there is no significant gender impact in the development of cooperative relationships between nurses as well as between the job and the occurrence of disagreements and conflicts. There is, however, a significant impact of past service with open communication with doctors, mistaken information from doctors and job satisfaction. The level of education with views on the application of effective methods of treatment and the provision of appropriate working conditions for the stay of nurses in the ICU.
