ICT Infrastructures & Capabilities, New Forms of Work Organization, Economic Crisis & Adoption of Business Intelligence – Analytics Technologies

 
Το τεκμήριο παρέχεται από τον φορέα :

Αποθετήριο :
Ιδρυματικό Αποθετήριο Ελλάνικος (Hellanicus)
δείτε την πρωτότυπη σελίδα τεκμηρίου
στον ιστότοπο του αποθετηρίου του φορέα για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε όλα τα ψηφιακά αρχεία του τεκμηρίου*
κοινοποιήστε το τεκμήριο



Τεχνολογικές Υποδομές & Ικανότητες, Νέες Μορφές Οργάνωσης της Εργασίας, Οικονομική Κρίση & Υιοθέτηση Τεχνολογιών Επιχειρησιακής Ευφυΐας – Αναλυτικής (EL)
ICT Infrastructures & Capabilities, New Forms of Work Organization, Economic Crisis & Adoption of Business Intelligence – Analytics Technologies (EL)

Χατζηαναστασιάδης, Μιχαήλ Μάριος

aegean

This research thesis studies the effects on the degree of Business Intelligence – Analytics of a set of internal and external factors: a) development of basic ICT infrastructures (Infrastructure Sophistication), Firm's Size, human resources in terms of the percentage of higher education employees (Human Capital) and the percentage of skilled ICT Personnel, internal ICT Development Capabilities: rapid implementation of changes of software (ICT Software Changes), rapid development of new software applications (ICT Development), rapid implementation of ICT applications’ Interconnections and Integration, and also ICT Relational Capabilities: good cooperation and exchange of information between ICT staff and ICT users as well as with ICT suppliers, ICT planning linked to general business strategic plans (ICT Strategic Alignment), Introduction of new products/services with significant Innovations, b) BI&A adoption frequency in the specific business sector (Sector Epidemic Effect), aspects of competition (Price / Non-Price Competition), negative change in sales (Sales Decrease), as well as Decreasing of Liquidity Credit Limits by Banks, due to the economic crisis. The survey was based on the data collected from 370 Greek firms from the most advanced sectors of the Greek economy, utilizing the theoretical research framework Technology, Organization & Environment (TOE). The estimates of PLUM - Ordinal Regression models have shown that the main factors for adopting BI&A technologies are: the developed ICT infrastructures and the propensity of firm’s business sector to adopt BI&A technologies. Positively impacting factors also are: the ICT capabilities to quickly customize software, and the ICT relational capabilities (both the internal ones, with various business departments, and the external ones, with ICT suppliers), and also, the existence of an ICT strategic alignment with general business plans, the introduction of products or services with significant innovations and the intensity of price competition. Finally, negative changes in sales (Sales Decrease), as well as decreasing of liquidity credit limits by banks due to the economic crisis has negative effect on the adoption of BI&A.
Η παρούσα ερευνητική διπλωματική εργασία μελετά την επίδραση που έχουν στον βαθμό υιοθέτησης τεχνολογιών Επιχειρησιακής Ευφυΐας – Αναλυτικής μία σειρά εσωτερικών και εξωτερικών παραγόντων: α) ανάπτυξη βασικών υποδομών ΤΠΕ (Infrastructure Sophistication), μέγεθος της επιχείρησης (Firm’s Size), ανθρώπινο δυναμικό ως προς το ποσοστό που διαθέτει τριτοβάθμια εκπαίδευση (Human Capital) και το ποσοστό του εξειδικευμένου προσωπικού ΤΠΕ (ICT Personnel), επιχειρησιακές εσωτερικές ικανότητες ανάπτυξης ΤΠΕ (ICT Development Capabilities), όπως ταχεία υλοποίηση αλλαγών στο λογισμικό ΠΣ (ICT Software Changes), ταχεία ανάπτυξη νέου λογισμικού εφαρμογών ΤΠΕ (ICT Development) και ταχεία υλοποίηση διασυνδέσεων και ενοποιήσεων εφαρμογών ΤΠΕ (Interconnection & Integration), καθώς και επιχειρησιακές εσωτερικές ικανότητες όσον αφορά τις σχεσιακές ικανότητες ΤΠΕ (ICT Relational Capabilities), όπως την καλή συνεργασία και ανταλλαγή πληροφοριών του προσωπικού ΤΠΕ με τους υπόλοιπους χρήστες εφαρμογών ΤΠΕ (Personnel Cooperation), την συνεργασία της επιχείρησης με τους προμηθευτές ΤΠΕ (Supplier Cooperation) και την κατάρτιση σχεδίων προγραμμάτων δράσης ΤΠΕ συνδεδεμένων με τα γενικά επιχειρηματικά στρατηγικά σχέδια (ICT Strategic Alignment), εισαγωγή προϊόντων/υπηρεσιών με σημαντικές καινοτομίες (Innovation), εισαγωγή νέων μορφών οργάνωσης της εργασίας (Forms of Work Organization), β) συχνότητα υιοθέτησης BI&A στον συγκεκριμένο επιχειρηματικό κλάδο (Sector Epidemic), πτυχές του ανταγωνισμού (Price/Non-Price Competition), καθώς και αρνητική μεταβολή των πωλήσεων (Sales Decrease) και μείωση των πιστωτικών ορίων παροχής ρευστότητας από τις τράπεζες (Decreasing Liquidity Credit Limits) λόγω της οικονομικής κρίσης. Η έρευνα βασίσθηκε στην συλλογή δεδομένων από 370 ελληνικές επιχειρήσεις από τους πλέον προηγμένους τομείς της ελληνικής οικονομίας, αξιοποιώντας το θεωρητικό ερευνητικό πλαίσιο Τεχνολογία, Οργάνωση & Περιβάλλον (ΤΟΕ). Από την εκτίμηση μοντέλων πολλαπλής τακτικής παλινδρόμησης (PLUM - Ordinal Regression) προέκυψε ότι οι κυριότεροι παράγοντες για την υιοθέτηση τεχνολογιών BI&A είναι: οι αναπτυγμένες υποδομές ΤΠΕ (ERP, CRM, SCM) και η τάση για υιοθέτηση BI&A του επιχειρηματικού κλάδου στον οποίο ανήκει. Θετικά επιδρούν επίσης: οι ικανότητες ταχείας παραμετροποίησης λογισμικού & σχεσιακών ικανοτήτων του προσωπικού ΤΠΕ με άλλες οντότητες (τόσο εσωτερικών, με τα διάφορα επιχειρησιακά τμήματα, όσο και εξωτερικών, με τους προμηθευτές ΤΠΕ υλικού), η ύπαρξη στρατηγικής ευθυγράμμισης ΤΠΕ με τα γενικά επιχειρησιακά σχέδια, η εισαγωγή καινοτομίας προϊόντων ή υπηρεσιών και η ένταση του ανταγωνισμού ως προς τη τιμή. Τέλος, η αρνητική μεταβολή των πωλήσεων και η μείωση των πιστωτικών ορίων παροχής ρευστότητας από τις τράπεζες λόγω οικονομικής κρίσης έχουν αρνητική επίδραση στην υιοθέτηση BI&A.

masterThesis

New Forms of Work Organization (EL)
Ικανότητες ΤΠΕ (EL)
Νέες Μορφές Οργάνωσης Εργασίας (EL)
Καινοτομία (EL)
Υιοθέτηση (EL)
ICT Capabilities (EL)
Innovation (EL)
Επιχειρηματική Ευφυΐα – Αναλυτική (BI&Α) (EL)
Ανθρώπινο Κεφάλαιο (EL)
Οικονομική Κρίση (EL)
Θεωρητικό Πλαίσιο ΤΟΕ (EL)
Economic Crisis (EL)
Human Capital (EL)
Business Intelligence – Analytics (BI&A) (EL)
TOE Theoretical Framework (EL)
Adoption (EL)


2018-03


2018-04-17T12:52:29Z

Σάμος



*Η εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία των διαδικτυακών διευθύνσεων των συλλογών (ψηφιακό αρχείο, καρτέλα τεκμηρίου στο αποθετήριο) είναι αποκλειστική ευθύνη των αντίστοιχων Φορέων περιεχομένου.