Διερεύνηση της στάσης και της συμπεριφοράς των επιβατών απέναντι σε ζητήματα διακοπής της πτήσης τους: Εμπειρική μελέτη της εφαρμογής του κανονισμού (ΕΚ) 261/2004 (δικαιώματα επιβατών) στο Αεροδρόμιο της Χίου.

Το τεκμήριο παρέχεται από τον φορέα :
Πανεπιστήμιο Αιγαίου   

Αποθετήριο :
Ιδρυματικό Αποθετήριο Ελλάνικος (Hellanicus)   

δείτε την πρωτότυπη σελίδα τεκμηρίου
στον ιστότοπο του αποθετηρίου του φορέα για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε όλα τα ψηφιακά αρχεία του τεκμηρίου*



Διερεύνηση της στάσης και της συμπεριφοράς των επιβατών απέναντι σε ζητήματα διακοπής της πτήσης τους: Εμπειρική μελέτη της εφαρμογής του κανονισμού (ΕΚ) 261/2004 (δικαιώματα επιβατών) στο Αεροδρόμιο της Χίου.

Βοξάκη, Βικτώρια

Μπεκιάρης, Μιχαήλ

masterThesis

2018-03-07
2019-08-26T11:55:23Z

Οι αεροπορικές μεταφορές είναι σημαντικές για τους καταναλωτές που ζουν στη Χίο. Παρέχουν πρόσβαση σε μια σειρά από προορισμούς διακοπών και δίνουν τη δυνατότητα στους καταναλωτές να επισκεφθούν την οικογένεια και τους φίλους που μένουν σε άλλες περιοχές ή στο εξωτερικό. Τα αεροπορικά ταξίδια παίζουν σημαντικό ρόλο στην υποστήριξη της οικονομίας του νησιού, παρέχοντας πρόσβαση στις αγορές, και την ενίσχυση του τουρισμού. Τα τελευταία χρόνια οι καταναλωτές έχουν επωφεληθεί από την αύξηση του αριθμού των αεροπορικών δρομολογίων. Η αύξηση των δρομολογίων των αεροπορικών εταιρειών, έκανε πιο προσιτή την μεταφορά, δίνοντας την ευκαιρία να ταξιδέψουν αεροπορικώς ένας μεγάλος αριθμός καταναλωτών. Δεν είναι ασυνήθιστο για τους επιβάτες να βιώσουν αναστάτωση στα σχέδια του ταξιδιού τους που προκαλείται από καθυστερήσεις πτήσεων, ακυρώσεις ή άρνηση επιβίβασης. Επομένως είναι σημαντικό οι επιβάτες να γνωρίζουν τα δικαιώματα τους όταν αντιμετωπίζουν αυτό το είδος διακοπής του ταξιδιού τους. Οι στόχοι αυτής της μελέτης είναι να κατανοήσουμε καλύτερα τις στάσεις και τις εμπειρίες των καταναλωτών όταν διαταράσσονται τα ταξίδια τους, και να συμβάλει στην ενημέρωση για την εφαρμογή του κανονισμού (ΕΚ) 261/2004, γνωστή ως η άρνηση των κανονισμών επιβίβασης (DBRs).

marketing (URL: http://lod.nal.usda.gov/4433)
Airport (URL: http://zbw.eu/stw/descriptor/13516-0)
Public services (URL: http://skos.um.es/unesco6/590904)

Μάρκετινγκ
Αεροδρόμιο, δικαιώματα επιβατών
marketing
services
airport

Διοίκηση Επιχειρήσεων - ΜΒΑ
Πανεπιστήμιο Αιγαίου - Σχολή Επιστημών της Διοίκησης - Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
aegean

Default License




*Η εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία των διαδικτυακών διευθύνσεων των συλλογών (ψηφιακό αρχείο, καρτέλα τεκμηρίου στο αποθετήριο) είναι αποκλειστική ευθύνη των αντίστοιχων Φορέων περιεχομένου.