Η εφαρμογή CRM στην ελληνική αγορά

Το τεκμήριο παρέχεται από τον φορέα :
Πανεπιστήμιο Αιγαίου   

Αποθετήριο :
Ιδρυματικό Αποθετήριο Ελλάνικος (Hellanicus)   

δείτε την πρωτότυπη σελίδα τεκμηρίου
στον ιστότοπο του αποθετηρίου του φορέα για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε όλα τα ψηφιακά αρχεία του τεκμηρίου*



Η εφαρμογή CRM στην ελληνική αγορά

Τριάντου, Αναστασία

Κεχαγιάς, Ιωάννης

bachelorThesis

2003
2015-11-17T10:25:29Z


Η παρούσα πτυχιακή εργασία επιχειρεί τη διερεύνηση της έννοιας: διαχείριση πελατειακών σχέσεων, όπως αυτή διαμορφώνεται στο σύγχρονο επιχειρησιακό περιβάλλον, μέσω εφαρμογών CRM (Customer Relationship Management).


Βάση δεδομένων
Παροχή υποστήριξης και σέρβις
Εφαρμογές διαχείρισης πελατειακών σχέσεων
Database
Service and support
CRM

Πανεπιστήμιο Αιγαίου. Σχολή Επιστημών της Διοίκησης. Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων.




*Η εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία των διαδικτυακών διευθύνσεων των συλλογών (ψηφιακό αρχείο, καρτέλα τεκμηρίου στο αποθετήριο) είναι αποκλειστική ευθύνη των αντίστοιχων Φορέων περιεχομένου.