Η νοσηλευτική διεργασία είναι ένα κρίσιμο συστατικό της νοσηλευτικής πρακτικής, περιγράφει τα βήματα και τις διεργασίες ενός πλαισίου επίλυσης προβλημάτων που καθοδηγεί τo νοσηλευτικό προσωπικό στην παροχή φροντίδας με επίκεντρο τον ασθενή, εντοπίζοντας και δίνοντας προτεραιότητα στις ανάγκες των ασθενών, αναπτύσσοντας εξατομικευμένα σχέδια φροντίδας παρακολουθώντας και αξιολογώντας τα αποτελέσματα των ασθενών. Στην παρούσα διπλωματική γίνεται μια βιβλιογραφική ανασκόπηση των νοσηλευτικών διεργασιών, περιγράφεται ο σκοπός, τα χαρακτηριστικά και η ποιότητα τους. Επίσης, γίνεται αναφορά στους επαγγελματίες υγείας, τη συμμετοχή τους στις νοσηλευτικές διεργασίες και στο ρόλο που διαδραματίζουν στη βελτίωση της ποιότητας των διαδικασιών αυτών. Προτείνονται τρόποι βελτίωσης της νοσηλευτικής φροντίδας αλλά και των νοσηλευτικών διεργασιών και δίνονται παραδείγματα στρατηγικών βελτιώσεων τους. Στη συνέχεια, περιγράφονται τα πληροφοριακά συστήματα υγείας και πως αυτά συνεισφέρουν στη βελτίωση της νοσηλευτικής διεργασίας. Στη μελέτη περίπτωσης της παρούσας εργασίας, καταγράφονται οι Νοσηλευτικές διεργασίες της παθολογικής κλινικής του Λαϊκού Νοσοκομείου Αθηνών και προτείνονται τρόποι βελτίωσης των διεργασιών αυτών. Πιο αναλυτικά, περιγράφονται όλες οι δραστηριότητες των διεργασιών που ακολουθούνται από τους νοσηλευτές της παθολογικής κλινικής κάθε βάρδιας, γίνεται αποτύπωση των διεργασιών αυτών με χρήση διαγραμμάτων της συμβολικής γλώσσας UML και αναφέρονται τα προβλήματα που προκύπτουν από τις υφιστάμενες Νοσηλευτικές Διεργασίες. Στη συνέχεια προτείνονται οι βελτιωμένες νοσηλευτικές διεργασίες οι οποίες αποτυπώνονται και αυτές με χρήση διαγραμμάτων της συμβολικής γλώσσας UML και προτείνονται τρόποι εφαρμογής και αποδοχής από το ιατρικό/νοσηλευτικό προσωπικό. Τέλος αντλούνται συμπεράσματα και προτείνονται προεκτάσεις της έρευνας αυτής.
(EL)
The nursing process is a critical component of nursing practice, describing the steps and processes of a problem-solving framework that guides nursing staff in providing patient-centered care, identifying and prioritizing patient needs, and developing individualized care plans by monitoring and evaluating patient outcomes. In this thesis, a literature review of nursing processes is conducted, and its purpose, characteristics, and quality are described. The thesis also discusses health professionals, their involvement in nursing processes, and their role in improving the quality of these processes. Ways of improving both nursing care and nursing processes are proposed and examples of strategies for their improvement are given. How Health information systems contribute to improving the nursing process is also described. In the case study of this paper, the nursing processes of the pathology clinic of the Laiko Athens Hospital are recorded and ways to improve these processes are proposed. In more detail, all the activities of the processes followed by the nurses of the pathology clinic of each shift are described, the processes are mapped using UML symbolic language diagrams and the problems that arise are mentioned. Then improved nursing processes are proposed, which are also illustrated using UML symbolic language diagrams. Also, ways of implementation and acceptance of the new processes by the medical/nursing staff are suggested. Finally, conclusions are drawn, and extensions of this research are proposed.
(EN)
/aggregator-openarchives/portal/institutions/uoa
