Στην εποχή της ψηφιακής επανάστασης και της άμεσης πρόσβασης στην πληροφορία,
οι καταναλωτές είναι περισσότερο ενημερωμένοι και πιο απαιτητικοί από ποτέ. Το
φαινόμενο του ακτιβισμού της εμπορική επωνυμίας αναδύεται ως ένας ισχυρός
παράγοντας που επηρεάζει την στρατηγική, την επικοινωνία και την εικόνα των
εμπορικών επωνυμιών.
Ο όρος brand activism, δηλαδή η ενεργή εμπλοκή των εταιρειών σε ηθικά, κοινωνικά,
πολιτικά και περιβαλλοντικά ζητήματα, έχει κερδίσει έδαφος ως μια σύγχρονη
προσέγγιση που υπερβαίνει την παραδοσιακή εταιρική κοινωνική ευθύνη (ΕΚΕ). Σε
αντίθεση με τις συμβατικές πρακτικές της ΕΚΕ, ο ακτιβισμός της μάρκας επιδιώκει
άμεσα την αλλαγή, φέρνοντας πολλές φορές διάφορα θέματα στο προσκήνιο, για τα
οποία οι εταιρείες καλούνται να πάρουν θέση.
Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τη σημασία του όρου brand activism για
τους Έλληνες καταναλωτές και πως οι σύγχρονες εταιρείες μπορούν να το
ενσωματώσουν ως πρακτική. Παρουσιάζονται όλες οι πτυχές του ακτιβισμού της
μάρκας, τα οφέλη και οι κίνδυνοι, καθώς και πώς αντιδρούν οι καταναλωτές σε αυτές
τις ενέργειες. Επιπλέον, θα αναλυθούν επιτυχημένες προσπάθειες της πρακτικής
αυτής, με σκοπό να εντοπιστούν τα βασικά στοιχεία που καθορίζουν την
αποτελεσματικότητα και την αποδοχή αυτών των πρωτοβουλιών.
Με την παρούσα εργασία, επιδιώκεται να φανερωθούν οι πολυδιάστατες πτυχές του
ακτιβισμού της μάρκας, προσφέροντας κατευθύνσεις και θεωρητικές γνώσεις που θα
συμβάλλουν στην περαιτέρω ανάπτυξη και κατανόηση αυτού του σύγχρονου και
πολυδιάστατου φαινομένου.
(EL)
In the era of the digital revolution and instant access to information, consumers are
more informed and demanding than ever before. The phenomenon of brand activism
is emerging as a powerful factor influencing the strategy, communication, and image
of brands.
Brand activism, which is the active involvement of companies in controversial ethical,
social, political, and environmental issues, has gained ground as a modern approach
that goes beyond traditional corporate social responsibility (CSR). Unlike
conventional CSR practices, brand activism directly seeks change, often bringing
about a sense of division, as companies are called upon to take a stand on issues that
are controversial for the consumer public.
This thesis examines the significance of brand activism for Greek consumers
and how modern companies can incorporate it as a practice. It presents all aspects of
brand activism, its benefits and risks, as well as how consumers react to these actions.
Additionally, it will analyze cases of successful brand activism efforts to identify the
key elements that determine the effectiveness and acceptance of these initiatives.
With this thesis, we aim to reveal the multifaceted aspects of brand activism,
offering practical guidelines and theoretical insights that will contribute to the further
development and understanding of this modern and complex phenomenon.
(EN)
Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών
