Η παρούσα διπλωματική εργασία αφορά στη μελέτη της ύπαρξης ενός συστήματος εσωτερικού ελέγχου στις ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις, καθώς και στη σύνδεσή του με την επίτευξη της επιχειρηματικής τους στρατηγικής. Αρχικά, πραγματοποιήθηκε βιβλιογραφική ανασκόπηση προκειμένου να υπογραμμιστούν ορισμένες βασικές πληροφορίες σχετικά με το θέμα της έρευνας. Όσον αφορά το εμπειρικό μέρος της εργασίας, συντάχθηκε ερωτηματολόγιο και στη συνέχεια συμπληρώθηκε από ένα δείγμα 93 ελληνικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων από διαφορετικούς κλάδους και περιοχές σε όλη την Ελλάδα. Ορισμένες ερωτήσεις συνδέονταν με την ενσωμάτωση των πέντε ενοτήτων του «COSO Framework» στη λειτουργία των εν λόγω εταιρειών, ενώ κάποιες άλλες αφορούσαν στην αποτελεσματικότητα των πολιτικών επιχειρηματικής στρατηγικής τους καθώς και στη συμβολή των στελεχών εσωτερικού ελέγχου στη διαμόρφωση και την επίτευξη της επιχειρηματικής στρατηγικής. Τα δεδομένα συλλέχθηκαν και αναλύθηκαν χρησιμοποιώντας ορισμένα εργαλεία περιγραφικής στατιστικής, όπως και το εργαλείο ελέγχου υποθέσεων «One-way Anova» στο Excel. Τα κύρια ευρήματα της έρευνας αυτής επιβεβαιώνουν την υπάρχουσα βιβλιογραφία σχετικά με την αναγκαιότητα του εσωτερικού ελέγχου στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, καθώς μόνο το 50% του πληθυσμού του δείγματος διαθέτει ένα επαρκές σύστημα εσωτερικού ελέγχου, ενώ η πλειοψηφία των ερωτώμενων αναγνωρίζει την αναγκαιότητα του για την αποτελεσματική λειτουργία των επιχειρήσεων. Επιπλέον, πάνω από το 50% των συμμετεχόντων δήλωσε ότι η επιχείρηση που εργάζεται έχει σαφείς στόχους και στρατηγικό σχέδιο, αλλά λιγότεροι από το 50% το δείγματος ανέφεραν ότι τα στελέχη εσωτερικού ελέγχου συμμετέχουν ενεργά στις διαδικασίες διαμόρφωσης στρατηγικής. Επιπλέον, το 85% πιστεύει ότι οι εσωτερικοί ελεγκτές μιας εταιρείας θα μπορούσαν να επηρεάσουν την επίτευξη της στρατηγικής της σε μεγάλο βαθμό. Συνεπώς, η παρούσα μελέτη υπογραμμίζει τη σημασία της ταυτόχρονης ενασχόλησης των στελεχών εσωτερικού ελέγχου σε αυτά τα δύο, προκειμένου να εντοπίσουν πιθανούς κινδύνους σε συντομότερο χρονικό διάστημα και να τονώσουν την ανάπτυξη του οργανισμού. Με βάση τα αποτελέσματα της έρευνας, έγιναν κάποιες συστάσεις σχετικά με τη συμβολή των στελεχών εσωτερικού ελέγχου στην επίτευξη της στρατηγικής μιας εταιρείας όπως για παράδειγμα την επικέντρωσή τους σε συγκεκριμένες δραστηριότητες παρακολούθησης των δραστηριοτήτων της εταιρείας, τη συνεχή επικοινωνία και συναντήσεις με όλους καθώς και την διαρκή ικανοποίηση του προσωπικού της εκάστοτε επιχείρησης. Κλείνοντας, αναφέρθηκαν ορισμένοι περιορισμοί της έρευνας και προτάσεις για περαιτέρω έρευνα.
(EL)
This study examined the presence of internal control on Greek SMEs, as well as its connection with the achievement of their business strategy. Firstly, a literature review was conducted in order to point out some basic information regarding the topic of the research. As for the empirical part, a questionnaire was conducted and then completed by a sample of 93 Greek SMEs from different industries and regions all over Greece. Some questions were linked to the incorporation of the five components of “COSO Framework” into the function of SMEs, whereas some others were about the effectiveness of their business strategy policies and the contribution of the internal control executives to the configuration and achievement of business strategy. The data were collected and analyzed using some descriptive statistics and the “One-way Anova” hypothesis test in Excel. The main findings of the study confirm the existing literature regarding the necessity of internal control on SMEs, for only half of the sample population has a sufficient internal control system, whereas the majority of them recognizes its necessity for the business survival. In addition, more than 50% claimed having clear objectives and strategy setting within their organization, but less than 50% insisted that the internal control executives are actively involved in the strategy configuration processes, with mostly small and medium-sized companies underlying this situation. What is more, 85% believe that the internal controls of a company could influence either a lot or absolutely its strategy achievement. So, this study underlines the importance of having internal control executives working on these two simultaneously, in order to deal with possible risks in a shorter period of time and boost the organization’s growth too. Based on the results of the survey, there were some recommendations made regarding the contribution of internal control executives to the strategy achievement of a company like for instance to focus on specific monitoring activities, constant communication, and meetings with everyone and to evaluate and work towards employees ‘satisfaction. At the end of this thesis, some implications were mentioned regarding this study.
(EN)
Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών
