1. Home page
  2. Search

Ηλεκτρονικές λιμενικές υπηρεσίες: πλαίσιο αξιολόγησης ηλεκτρονικών λιμενικών υπηρεσιών

This item is provided by the institution :
National Documentation Centre (EKT)   

Repository :
National Archive of PhD Theses  | ΕΚΤ NA.Ph.D.   

see the original item page
in the repository's web site and access all digital files if the item*



Elecrronic port services
Ηλεκτρονικές λιμενικές υπηρεσίες: πλαίσιο αξιολόγησης ηλεκτρονικών λιμενικών υπηρεσιών
Μαριάνος, Νικόλαος
Marianos, Nikolaos
PhD Thesis
2012
Στο σύγχρονο ταχέως μεταβαλλόμενο λιμενικό περιβάλλον, η ευελιξία και η καινοτομία είναι απαραίτητες για την επιβίωση, ενώ ευνοείται η ενσωμάτωση ΤΠΕ και η παροχή ηλεκτρονικών λιμενικών υπηρεσιών από τερματικούς σταθμούς εμπορευματοκιβωτίων. Η παρούσα έρευνα στοχεύει στην ανάπτυξη μίας μεθοδολογίας αξιολόγησης η οποία να είναι σε θέση να αξιολογήσει ηλεκτρονικές λιμενικές υπηρεσίες με μη συγκρίσιμα χαρατηριστικά με παράλληλη ενσωμάτωση όλων των παραγόντων που επηρεάζουν την υλοποίηση και λειτουργία τους. Μέσα από τη συγκριτική ανάλυση των δυνητικά κατάλληλων μεθόδων αξιολόγησης πραγματοποιηθήκε η τεκμηριωμένη επιλογή α) ενός συνδυασμού των AHP, QFD και SF ως καταλληλότερης μεθόδου για την αξιολόγηση ηλεκτρονικών λιμενικών υπηρεσιών που καλείται να επιλέξει ένας τερματικός σταθμός εμπορευματοκιβωτίων προς υλοποίηση και β) της BSC ως καταλληλότερης μεθόδου για την αξιολόγηση ηλεκτρονικών λιμενικών υπηρεσιών μετά την υλοποίησή τους. Η εφαρμογή του μεθοδολογικού πλαισίου πραγματοποιείται, μέσω μελέτης περίπτωσης στο Σ.ΕΜΠΟ. του ΟΛΠ. Μέσα από την εξέταση των αποτελεσμάτων αποδείχθηκε ότι η αξιολόγηση πληροφοριακών συστημάτων και ηλεκτρονικών λιμενικών υπηρεσιών στη λιμενική βιομηχανία επηρεάζεται από μια πληθώρα παραγόντων και πρέπει να εξετάζεται ακολουθώντας μία επεξηγηματική προσέγγιση. Το προσφερόμενο πλαίσιο αξιολόγησης καθώς και η ανάλυση του εξεταζόμενου προβλήματος με τον εντοπισμό και την εξέταση των παραγόντων που επηρεάζουν τη λήψη απόφασης, αποτελούν τη συμβολή των αποτελεσμάτων της παρούσας έρευνας.
Κοινωνικές Επιστήμες
Οικονομικά και Επιχειρήσεις
Πληροφοριακά συστήματα
τερματικοί σταθμοί εμπορευματοκιβωτίων
Evaluation
Economics and Business
Αξιολόγηση
Πίνακας ισορροπημένης στοχοθεσίας
Social Sciences
Analytic hierarchy process
Μέθοδος ανάπτυξης λειτουργίας ποιότητας
Electronic port services
Balanced scorecard
Information systems
Οικονομικά και Επιχειρήσεις
Αναλυτική ιεραρχική προσέγγιση
Interpretive approach
Container terminals
Quality function deployment
Κοινωνικές Επιστήμες
Επεξηγηματική προσέγγιση
Ηλεκτρονικές λιμενικές υπηρεσίες
Greek
Πανεπιστήμιο Αιγαίου
University of the Aegean
Πανεπιστήμιο Αιγαίου. Σχολή Επιστημών της Διοίκησης. Τμήμα Ναυτιλίας και Επιχειρηματικών Υπηρεσιών
National Documentation Centre (EKT)
National Archive of PhD Theses
Συλλογή ΕΑΔΔ



*Institutions are responsible for keeping their URLs functional (digital file, item page in repository site)