Introduction: Organizational culture, transformational leadership and emotional intelligence are variables that can significantly influence the performance of nurses and physicians, and, thus, the healthcare. Aim: To investigate the relationship between organizational culture, transformational leadership and emotional intelligence in nurses and physicians working in ICU, internals and surgical departments of hospitals of the National Health Service and the Armed Forces of Attica. Furthermore, we investigated several demographic and job characteristics as potential determinants of organizational culture, transformational leadership and emotional intelligence. In addition, we translated and validated the questionnaire “Organizational Culture Profile”. Methods: We conducted a cross-sectional study with a response rate of 77.8% (=1108/1424). We employed a convenience sample, and we collected data from November 2022 to July 2023. The “Kuopio University Hospital Transformational Leadership Scale” was used to assess transformational leadership. The questionnaire "Organizational Culture Profile" was used to assess organizational culture. The "Wong and Law Emotional Intelligence Scale" was used to assess emotional intelligence.214Initially, a bivariate analysis was performed and then a multivariate analysis was applied to eliminate confounders. We considered p-values less than 0.05 as statistically significant. We performed data analysis with IBM SPSS 21.0 and AMOS 23.0.Results: Study population included 1108 nurses and physicians in eight hospitals in Attica. Mean age of participants was 38.7 years (standard deviation = 9.8). We found that the Greek version of the “Organizational Culture Profile” has high reliability and validity. We found statistically significant correlations between all scales and sub-factors. Workers in public hospitals viewed transformational leadership more positive. Moreover, workers in ICUs viewed transformational leadership more negative. Increased educational level was related with increased evaluation of transformational leadership. Increased transformational leadership and emotional intelligence were related with increased organizational culture. Workers in public hospitals viewed organizational culture more positive. Increased clinical experience was related with increased organizational culture. Workers in public hospitals had higher levels of emotional intelligence. Reduced educational level was related with increased emotional intelligence. Also, workers in ICUs had lower levels of emotional intelligence. Conclusions: We found that organizational culture, transformational leadership and emotional intelligence are correlated. Moreover, several demographic and job characteristics affected these variables. Therefore, managers and health policy makers should take organizational culture, transformational leadership and emotional intelligence in health services into their consideration and formulate the appropriate environment to promote these variables.
Εισαγωγή: Η οργανωσιακή κουλτούρα, η μετασχηματιστική ηγεσία και η συναισθηματική νοημοσύνη αποτελούν μεταβλητές που μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά την απόδοση του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού και κατ’ επέκταση την παρεχόμενη φροντίδα υγείας. Σκοπός: Η διερεύνηση της σχέσης μεταξύ οργανωσιακής κουλτούρας, μετασχηματιστικής ηγεσίας και συναισθηματικής νοημοσύνης στο ιατρονοσηλευτικό προσωπικό που εργάζεται σε ΜΕΘ, παθολογικά και χειρουργικά τμήματα νοσοκομείων του ΕΣΥ και των Ενόπλων Δυνάμεων της Αττικής. Επιπλέον, διερευνήθηκαν δημογραφικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά που επηρεάζουν την οργανωσιακή κουλτούρα, την μετασχηματιστική ηγεσία και τη συναισθηματική νοημοσύνη του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού. Επίσης, πραγματοποιήθηκε η μετάφραση και η στάθμιση του ερωτηματολογίου “Organizational Culture Profile”. Μεθοδολογία: Πραγματοποιήθηκε μια συγχρονική μελέτη στην οποία το ποσοστό συμμετοχής ήταν 77,8% (=1108/1424). Πραγματοποιήθηκε δειγματοληψία ευκολίας και τα δεδομένα συλλέχθηκαν από τον Νοέμβριο του 2022 έως τον Ιούλιο του 2023. Η κλίμακα «Kuopio University Hospital Transformational Leadership Scale»210χρησιμοποιήθηκε για την εκτίμηση της μετασχηματιστικής ηγεσίας. Για την αξιολόγηση της οργανωσιακής κουλτούρας χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο «Organizational Culture Profile». Για την εκτίμηση της συναισθηματικής νοημοσύνης χρησιμοποιήθηκε η κλίμακα «Wong and Law Emotional Intelligence Scale». Αρχικά πραγματοποιήθηκε διμεταβλητή ανάλυση και έπειτα εφαρμόστηκε πολλαπλή γραμμική παλινδρόμηση για την εξουδετέρωση των συγχυτών. Το αμφίπλευρο επίπεδο στατιστικής σημαντικότητας ορίστηκε ίσο με 0,05. Η ανάλυση των δεδομένων πραγματοποιήθηκε με το IBM SPSS 21.0 και το AMOS 23.0. Αποτελέσματα: Ο μελετώμενος πληθυσμός περιλάμβανε 1108 νοσηλευτές και γιατρούς σε οκτώ νοσοκομεία της Αττικής. Η μέση ηλικία των συμμετεχόντων ήταν 38,7 έτη (τυπική απόκλιση=9,8). Βρέθηκε ότι η Ελληνική έκδοση του ερωτηματολογίου “Organizational Culture Profile” έχει υψηλή αξιοπιστία και εγκυρότητα. Βρέθηκαν στατιστικά σημαντικές συσχετίσεις μεταξύ των κλιμάκων και όλων των επιμέρους διαστάσεών τους. Οι εργαζόμενοι σε νοσοκομεία του ΕΣΥ αξιολόγησαν θετικότερα τη μετασχηματιστική ηγεσία. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι σε ΜΕΘ αξιολόγησαν αρνητικότερα τη μετασχηματιστική ηγεσία. Η αύξηση του εκπαιδευτικού επιπέδου σχετίζονταν με θετικότερη αξιολόγηση της μετασχηματιστικής ηγεσίας. Η αύξηση της συνολικής βαθμολογίας μετασχηματιστικής ηγεσίας και της συνολικής βαθμολογίας συναισθηματικής νοημοσύνης σχετίζονταν με θετικότερη αξιολόγηση της οργανωσιακής κουλτούρας. Οι εργαζόμενοι σε νοσοκομεία του ΕΣΥ αξιολόγησαν θετικότερα την οργανωσιακή κουλτούρα. Η αύξηση της συνολικής εργασιακής εμπειρίας σχετίζονταν με θετικότερη αξιολόγηση της οργανωσιακής κουλτούρας. Οι εργαζόμενοι σε νοσοκομεία του ΕΣΥ είχαν καλύτερη συναισθηματική νοημοσύνη. Η μείωση του εκπαιδευτικού επιπέδου σχετίζονταν με καλύτερη συναισθηματική νοημοσύνη. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι σε ΜΕΘ είχαν χειρότερη συναισθηματική νοημοσύνη. Συμπεράσματα: Διαπιστώσαμε ότι η οργανωσιακή κουλτούρα, η μετασχηματιστική ηγεσία και η συναισθηματική νοημοσύνη συσχετίζονται μεταξύ τους. Επιπλέον, διάφορα δημογραφικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά επηρεάζουν τις μεταβλητές αυτές. Επομένως, οι προϊστάμενοι και αυτοί που χαράσσουν τις πολιτικές υγείας πρέπει να λαμβάνουν σοβαρά υπόψη τους την οργανωσιακή κουλτούρα, τη μετασχηματιστική ηγεσία και τη συναισθηματική νοημοσύνη στις υπηρεσίες υγείας και να διαμορφώνουν το κατάλληλο περιβάλλον για την προαγωγή των μεταβλητών αυτών.
Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης και Ηλεκτρονικού Περιεχομένου (ΕΚΤ)
