δείτε την πρωτότυπη σελίδα τεκμηρίου στον ιστότοπο του αποθετηρίου του φορέα για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε όλα τα ψηφιακά αρχεία του τεκμηρίου*
Κοινωνική εργασία με μειονοτικές ομάδες: Από τη λειτουργία της γλώσσας στις μεθόδους επικοινωνίας
Σαμαράκη, Ιππολύτη Παρασκευή Εμμανουέλα
Σχολή Διοικητικών, Οικονομικών & Κοινωνικών Επιστημών
Η παρούσα πτυχιακή εργασία, μέσω επισκόπησης της βιβλιογραφίας, επιχειρεί να ανοίξει ένα διάλογο, ο οποίος θέτει στο επίκεντρο την ανάδειξη της ποικιλομορφίας και το σεβασμό στη διαφορετικότητα. Πιο συγκεκριμένα, πραγματεύεται τη σημασία της γλώσσας και το ρόλο που διαδραματίζει η επικοινωνία στην πρακτική της κοινωνικής εργασίας με μειονοτικές ομάδες. Μέσα από την ανάδειξη συγκεκριμένων θεωρητικών προσεγγίσεων, εξετάζεται η λειτουργία της γλώσσας και ο τρόπος με τον οποίο οι λέξεις
επιδρούν ψυχο-θεραπευτικά στο άτομο και (ανα)παράγουν μία συγκεκριμένη κοινωνική πραγματικότητα. Ειδικότερα, το ενδιαφέρον επικεντρώνεται στις περιπτώσεις όπου η ετικετοποίηση λειτουργεί στιγματιστικά στις μειονοτικές ομάδες. Ακόμα, στην εργασία εξετάζεται η σημασία που φέρει τόσο η λεκτική όσο και η μη λεκτική επικοινωνία, καθώς και οι επικοινωνιακές προκλήσεις που
αναδύονται όταν υπάρχουν πολιτισμικές και γλωσσικές διαφορές, όταν ο εξυπηρετούμενος πρόκειται για άτομο με αναπηρία και όταν ο επαγγελματίας προβαίνει σε κατάχρηση της εξουσίας του. Επιπλέον, μία σειρά όρων παρατίθεται ως ενδεικτικά παραδείγματα για αποτελεσματική και συμπεριληπτική επικοινωνία. Ειδικότερα, πρόκειται για προτεινόμενους όρους που έχουν συγκεντρωθεί και εμπλουτιστεί με παραδείγματα, με τη χρήση των οποίων επιδιώκεται η μείωση του στίγματος. Τέλος, παρατίθενται τρία διαφορετικά μέσα που στοχεύουν στην ενίσχυση της επικοινωνίας. Συγκεκριμένα, πρόκειται για τις μεθόδους επικοινωνίας βασισμένες στην τέχνη, για τη διερμηνεία και για τις «cue cards», τεχνική που συνιστάται όταν η παροχή διερμηνείας δεν είναι εφικτή. Στις οδηγίες για την αποτελεσματική επικοινωνία συγκαταλέγονται, επίσης, τα προγράμματα ποικιλομορφίας ως μία εκπαιδευτική μέθοδος, ιδανική για τους επαγγελματίες και φοιτητές της κοινωνικής εργασίας, η οποία συμβάλλει στην
προώθηση της έννοιας της ποικιλομορφίας και της συμπερίληψης.
*Η εύρυθμη και αδιάλειπτη λειτουργία των διαδικτυακών διευθύνσεων των συλλογών (ψηφιακό αρχείο, καρτέλα τεκμηρίου στο αποθετήριο) είναι αποκλειστική ευθύνη των αντίστοιχων Φορέων περιεχομένου.
Βοηθείστε μας να κάνουμε καλύτερο το OpenArchives.gr.
.jpg){kind=logo}
University of West Attica
