Το κουτσομπολιό είναι μια κοινωνική συμπεριφορά που περιλαμβάνει τη διάδοση είτε αρνητικών είτε θετικών πληροφοριών για τρίτους κατά την απουσία τους και μπορεί να έχει σημαντικές επιπτώσεις στους χώρους εργασίας, επηρεάζοντας τις σχέσεις, την οργανωσιακή κουλτούρα και την επικοινωνία. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνηθεί εμπειρικά ο βαθμός εμφάνισης κουτσομπολίστικης συμπεριφοράς σε εργαζόμενους στις βιβλιοθήκες, καθώς και την επίδρασή της σε εργασιακές στάσεις και συμπεριφορές. Ειδικότερα, εξετάζεται το πώς η συμπεριφορά αυτή επηρεάζεται από τον κυνισμό, την πολιτική στον χώρο εργασίας, την οργανωσιακή δικαιοσύνη, τον φόβο απώλειας σημαντικών γεγονότων/ευκαιριών. Εξετάζονται επίσης και οι επιπτώσεις του κουτσομπολιού στην φιλότιμη οργανωσιακή συμπεριφορά και την απόκρυψη γνώσης. Για τον έλεγχο των ερευνητικών ερωτημάτων υιοθετήθηκε ποσοτική μεθοδολογία, μέσω έρευνας επισκόπησης απόψεων. Για τη συλλογή των πρωτογενών δεδομένων, κατασκευάστηκε ηλεκτρονικό δομημένο ερωτηματολόγιο, με ερωτήσεις από δημοσιευμένες στη διεθνή βιβλιογραφία κλίμακες. Ο πληθυσμός-στόχος της έρευνας ήταν εργαζόμενοι σε βιβλιοθήκες όλων των ειδών (Ακαδημαϊκές, Δημοτικές, Ειδικές, σχολικές και στην Εθνική βιβλιοθήκη) στην Ελλάδα. Συνολικά, συλλέχθηκαν 298 ερωτηματολόγια κατάλληλα για στατιστική ανάλυση Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι εργαζόμενοι στις βιβλιοθήκες επιδίδονται κατά κύριο λόγο σε αρνητικού περιεχομένου κουτσομπολιά για εργασιακά θέματα, ενώ τείνουν να μην σχολιάζουν συναδέλφους για ζητήματα που δεν αφορούν την εργασία, είναι θετικά είτε αρνητικά. Επιπλέον, η ανάλυση έδειξε ότι ο κυνισμός, η οργανωσιακή δικαιοσύνη, και ο φόβος απώλειας σημαντικών γεγονότων/ευκαιριών συσχετίζονται με το αρνητικό κουτσομπολιό ενώ η πολιτική στον χώρο εργασίας και με το θετικό και το αρνητικό κουτσομπολιό. Επιπλέον, η απόκρυψη γνώσης συσχετίζεται τόσο με το θετικό όσο και με το αρνητικό κουτσομπολιό. Οι πρακτικές προεκτάσεις των αποτελεσμάτων της έρευνας συζητούνται στο τελευταίο κεφάλαιο της εργασίας.
.jpg){kind=logo}
University of West Attica
